Suporte » Outros assuntos » Erro acesso painel de controle wordpress

  • Não consigo acessar o Painel de controle do nosso site.

    Digito o link para acessar o Painel de controle como sempre fiz e aparece:

    Not Acceptable!
    An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server. This error was generated by Mod_Security.

    É URGENTE!!!!!!!!!! Preciso de ajuda… Tenho uma loja rodando nele…

    • Este tópico foi modificado 5 dias, 13 horas atrás por cassiomachado.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    vi que seu link está acessando a página de login do WordPress. então o problema está resolvido.

    no erro, mostra que se trata de um recurso que “could not be found on this server”. logo, precisaria ser resolvido pela hospedagem ou a nível de servidor. e como finaliza o alerta, “This error was generated by Mod_Security.”. que é um recurso configurado a nível de servidor.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

    Opa… blza Ralden?! Tudo tranquilo?!

    Valeu por me responder cara, de verdade… preciso muito de um auxílio…
    O site voltou a funcionar sem ter feito nada demais, então, a dúvida persiste.

    Quando fala que é “um recurso a nível de servidor” quer dizer, problema no meu computador?

    não, é um recurso que é instalado e configurado diretamente no servidor. ou seja, precisa verificar com sua empresa de hospedagem, que é quem gerencia o servidor onde seu WordPress está hospedado.

    se o site voltou “sozinho”, signica que foi algum questão temporária, como um erro ou manutenção da empresa de hospedagem, que habilitou o Mod_Security. quando este módulo foi desabilitado, seu site voltou a operar como esperado.

    boa sorte e sucesso com seu projeto.

    Blza Ralden, vou procurar saber que gerencia o servidor como sugeriu.

    Valeu pela orientação!

    Grande abraço aí… Sucesso!

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