Suporte » Ajustando o WordPress » Erro 503 Woocommerce

  • Olá,
    A loja estava funcionando perfeitamente em um sevidor de hospedagem compartilhado.
    Foi feita a migração para um cloud.

    Depois da migração, ao finalizar um pedido, alterar status do pedido, adicionar um código de rastreamento e outros o sistema está retornando codigo 503:
    Erro 503 service Unavailable

    olhando os logs o erro é timeout

    [Wed Apr 19 13:07:58.290786 2017] [proxy_fcgi:error] [pid 22193:tid 140528251275008] (70007)The timeout specified has expired: [client xxxxx] AH01075: Error dispatching request to : (polling), referer: xxx/wp-admin/post.php?post=3380&action=edit
    [Wed Apr 19 14:11:15.500784 2017] [proxy_fcgi:error] [pid 22193:tid 140528310023936] (70007)The timeout specified has expired: [client xxxxx] AH01075: Error dispatching request to : (polling), referer: hxxxxx/finalizar-compra/

    duas linhas do log, mas sempre é o mesmo erro: Error dispatching request to : (polling)

    Alguém possa me ajudar? Reportei o erro também para o provedor.

Visualizando 7 respostas - 1 até 7 (de um total de 7)
  • Moderador Mario Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá @lelopesbr, tudo bem?

    A galera do seu provedor é quem pode ajudar, mas basicamente você pode aumentar o timeout (e aí depende do seu servidor, então fica mais fácil solicitar ou perguntar ao suporte deles).

    Provavelmente o timeout da hospedagem compartilhada era maior.

    Abraços

    Qual seria o timeout ideal?
    A configuração está:
    max_execution_time = 180
    memory_limit = 256M
    max_input_time = 60

    Abraços

    O log sempre apresenta o mesmo erro

    [Thu Apr 20 19:53:47.570837 2017] [proxy_fcgi:error] [pid 7147:tid 139769711425280] (70007)The timeout specified has expired: [client xxxxxxxx] AH01075: Error dispatching request to : (polling),

    esse [proxy_fcgi:error] é relacionado ao que?
    Já desabilitei o proxy usando :

    efine(‘WP_CACHE’, false);
    define(‘DISABLE_CACHE’, true);

    e não tenho nenhum plugin de cache instalado.

    Realmente estou precisando de ajuda para solucionar esse problema.

    Pessoal do server sempre fala que está correto.

    Moderador Mario Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Tem que ser algo maior do que o processamento do que está causando o erro.

    Vai mudando até achar um valor interessante: 180, 240, 300, 360…

    Moderador Mario Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Sobre o proxy, verifica o ProxyTimeout.

    Pesquisei o erro e achei esses links, vê se ajuda:

    http://forum.directadmin.com/showthread.php?t=50172

    https://forum.directadmin.com/archive/index.php/t-50172.html

    Infelizmente não tenho muito conhecimento em infraestrutura.

    Obrigado Mário!
    Já aumentei o valor e fica processando, processando e creio eu que chegara no mesmo erro 503 original.
    Já reportei tudo isso para o host.
    Agora é aguardar, mas sempre eles falam que não existe problema.

    Moderador Mario Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Complicado… pois se sabemos que o mesmo código e banco de dados funciona em outra hospedagem, só pode ser configuração ou incompatibilidade dessa nova hospedagem.

Visualizando 7 respostas - 1 até 7 (de um total de 7)
  • O tópico ‘Erro 503 Woocommerce’ está fechado para novas respostas.