erro 500, sem acesso ao WP-admin e página fora do ar

  • cooperscreen

    (@cooperscreen)


    6 anos, 5 meses atrás

    bom dia, meu site está fora do ar, não consigo acessar o painel do WP-Admin, aparece o erro 500, a agência que hospeda o site não trabalha com o WordPress e não conseguem me ajudar. Me mandaram essa linha de erro : 23-Mar-2018 16:04:56 America/Sao_Paulo] PHP Fatal error: Call to undefined function wp() in /home/cooper/public_html/wp-blog-header.php on line 16 . Como faço para resolver ? estou perdida, obrigada

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Arthur

    (@arthr)

    6 anos, 5 meses atrás

    Oi @cooperscreen,

    Posso te recomendar duas coisas: a primeira é conferir se o WordPress foi enviado corretamente. As vezes, por algum motivo, o FTP pode se “atrapalhar” e não enviar algum arquivo. Tu pode resolver isso reenviando o WordPress (lembre-se de fazer um backup do seu wp-config.php e da pasta wp-content antes).

    Talvez seja um problema com as permissões dos arquivos. Cada instalação é uma instalação, mas eu recomendo que os arquivos do WordPress tenham a permissão 644 e as pastas tenham a permissão 755. Tu pode pedir ajuda pro teu serviço de hospedagem quanto a isso.

    Espero que alguma dessas dicas possa te ajudar!

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