Suporte » Outros assuntos » Erro 404 sem motivo

  • Olá pessoal, boa tarde.
    Poderiam me ajudar a entender como corrigir um problema que vem acontecendo à muito tempo.

    Gerencio cerca de 350 sites, e em alguns momentos, ao acessar as paginas de alguns deles, recebo um erro 404.
    Porem, não é um erro 404 simples, que o próprio tema trata e mostra uma pagina personalizada.

    É um erro simples, com uma pagina crua.
    Aqui o print para comparativo.

    404 normal: https://prnt.sc/_o_q_f4bJ06T
    404 problema: https://prnt.sc/xsmsNPkS_0b1

    E para solucionar esse erro, basta acessar a pagina de links permanentes (Permalinks).
    Não preciso nem salvar.
    Apenas acessar ja resolve, porem, isso esta afetando negativamente nossas campanhas e nossos acessos.

    Como posso resolver este problema?
    Apenas para informar, esses sites estão distribuídos em servidores diferentes.
    Dedicados e VPS’s.

    Se puderem me ajudar, agradeço muito mesmo.

Visualizando 6 respostas - 1 até 6 (de um total de 6)
  • Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá, tudo bem?

    A página 404 estranha nem bate no WP, parece ser um erro do servidor. Você usa algum proxy ou CloudFlare? Eu chutaria que era problema de configuração no servidor, mas você disse que usa diversos…

    Criador do tópico Guilherme Souza

    (@gsouza)

    Olá @mariovalney como vai?

    Pois é, isso é muito estranho.
    Não uso proxy ou CloudFlare nos servers.
    Utilizava a CloudFlare antigamente, mas hoje, não uso mais.

    O pior é que tenho 6 server
    2 dedicados e 4 VPS.
    E em todos, ocorre este erro.

    Já verifiquei as configurações de todos eles, e não consigo identificar o que pode estar causando isso.

    Outra coisa que vem ocorrendo à muito tempo (Não sei se tem relação)
    São paginas em branco.

    Por exemplo, quando limpamos o Cache de algum site com a WPRocket, a pagina carregada fica em branco.
    Precisando voltar ao wp-admin para poder exibir o painel.

    Isso em todos os servers.

    Se tiver alguma indicação sobre o que poderia causar isso, agradeço muito.

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Esses problemas acontecem em outra conexão / dispositivo?

    Tem um link público com esse problema?

    Criador do tópico Guilherme Souza

    (@gsouza)

    Sim, acontecem globalmente.
    Com qualquer dispositivo ou em qualquer lugar.

    Infelizmente não tenho nenhum link com esse erro no momento =/
    Pois como é algo esporádico, sempre que ocorre, nós acessamos os links permanentes para corrigir e manter o site funcionando.

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Atualizar o permalink resolve então?

    Você possui algum plugin que esteja mexendo com os links permanentes? Pode ser algum erro de configuração neles.

    Criador do tópico Guilherme Souza

    (@gsouza)

    Sim.
    Ao visitar a pagina de permalinks, ja resolve o problema.

    Não uso nenhum plugin que modifique eles.

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