Suporte » Outros assuntos » ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Apenas na Home Page

  • Bom Dia.

    Meu site estava funcionando normalmente e, de repente, minha página inicial parou de funcionar, ERR_TOO_MANY_REDIRECTS é exibido.

    Eu não fiz nenhuma atualização e não instalei nenhum plug-in.

    Todas as outras páginas funcionam normalmente.

    Soluções que eu tentei:

    Eu não tenho nenhum plugin de redirecionamento instalado.
    Eu limpei o cache.
    Desativei todos os plugins.
    Os URLs do site são os mesmos.
    Os URLs do banco de dados são os mesmos.

    No fórum em inglês eu encontrei um problema semelhante, mas a solução oferecida infelizmente não teve efeito.
    (Adicionar ao functions.php

    remove_filter (‘template_redirect’, ‘redirect_canonical’); )

    Instalei a extensão chrome “redirect path” e quando testo na home page eu recebo vários redirecionamentos 301 e novamente isso acontece apenas na página inicial.

    Por favor me ajude, eu não sei mais o que tentar.

    Versão do WordPress 5.1.1

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá @hempspato,

    Eu olharia o arquivo .htaccess para ver se não há nenhum redirecionamento que esteja causando esse loop. Mesmo que vc não tenha editado o .htaccess recentemente, acontece de alguns plugins editarem ele.

    Quando abri sua página inicial com dev tools do Chrome aberto, ocorrem intermináveis redirecionamentos 301 da página para ela mesma. (Muitas vezes acontece de ficar rezevando de um endereço http para https, mas no seu caso é o mesmo URL que retorna).

    Se não tiver nada no .htaccess (ou equivalente, caso o servidor não seja Apache), entre em contato com o provedor de hospedagem, talvez eles tenham uma pista.

    Criador do tópico hempspato

    (@hempspato)

    Boa tarde,

    Eu acabei de olhar, vou copiar como aparece:

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ – [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>

    # END WordPress

    Eu sei que o w3 Total cache edita esse arquivo, eu desativei para testar e mesmo assim o erro persiste.

    Eu fiz um teste e fiquei sem entender:

    Nos links permanentes coloquei a opção “Padrão” (estava post name) e ao fazer isso todas as páginas pararam de funcionar!

    A página de contato funcionava normalmente quando era acessada por /contato e agora quando tento acessá-la pelo endereço padrão o mesmo erro de direcionamento 301 ocorre

    https://muambarockstore.com.br/?page_id=4539

    Esse .htaccess não tem nada demais, somente o bloco de regras do WordPress, sem o qual seu site não funciona.

    Mas pelo visto vc conseguiu resolver o problema de alguma maneira, pois acessei o site agora e está funcionando normal, que bom!

    Depois conta pra gente o que que resolveu a parada (e não esquece de marcar o tópico como resolvido)

    Criador do tópico hempspato

    (@hempspato)

    Então, na verdade ainda não marquei como resolvido por que estou sem entender:

    Durante o dia eu fiz varios testes e nada surtiu efeito. Agora pouco resolvi deletar o htacess ( o site parou de funcionar) e upar novamente, sem NENHUMA alteração, o erro persistiu!

    Agora pouco tentei acessar e funcionou!

    Realmente nao faço ideia do que aconteceu (o suporte do hostinger ainda não respondeu)

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