Emails transacionais não chegam

  • Resolvido rafaelmichalski

    (@rafaelmichalski)


    7 anos, 4 meses atrás

    Boa noite,
    Estou testando minha loja.
    Fiz cadastros para teste e os emails transacionais não estão chegando para mim e nem para email do cliente.
    Preciso de ajuda pois tenho que colocar minha loja no ar em breve.

    Obrigado.

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  • Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    7 anos, 4 meses atrás

    Olá @rafaelmichalski, tudo bem?

    Por favor, certifique-se que sua hospedagem envia e-mails corretamente. Por exemplo, servidores locais, geralmente não enviam.

    Um bom teste é forçar um envio usando a função wp_mail ou então algum formulário de contato como o Contact Form 7.

    Abraços

    Criador do tópico rafaelmichalski

    (@rafaelmichalski)

    7 anos, 4 meses atrás

    Oi @mariovalney,
    Fiz o teste pelo form de contato e funcionou perfeitamente.
    Agora me preocupei.

    Moderador Mário Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    7 anos, 4 meses atrás

    Verificou então se algum e-mail do WooCommerce está caindo no SPAM?

    Não há nenhuma mensagem de erro ou configuração na administração do WooCommerce?

    As configurações estão corretas em WooCommerce > Configurações > E-mails? Algumas hospedagens não enviam e-mail se o remetente não for do mesmo domínio do site.

    Abraços

    Criador do tópico rafaelmichalski

    (@rafaelmichalski)

    7 anos, 4 meses atrás

    @mariovalney obrigado pelo retorno.

    Verifiquei e o email que estava cadastrado para receber os emails não havia sido criado ainda. Agora está tudo certo. Obrigado!!

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