Suporte » Outros assuntos » Elementor popup

  • Olá,

    estou usando Elementor Pro, criei um padrão de post customizado e coloquei um botão, que ao ser clicado, deveria abrir um popup. Mas não abre de forma alguma, tentei de várias formas e não tem jeito. Detalhe, em qualquer outro lugar do site funciona, só não dentro do padrão de post. Acontece o mesmo com um formulário simples.

    Alguma bondosa alma pode me ajudar com isso por favor?

    Agradeço!

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  • olá,

    conforme as diretrizes deste fórum, em https://br.wordpress.org/support/diretrizes-do-forum/#nao-publique-sobre-produtos-comerciais,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    além do código ser restrito a usuários pagantes, ainda há o problema de que há variáveis de seu próprio site, como, por exemplo, conflitos com outros plugins ou permissão do servidor de hospedagens, entre outras, que podem estar gerando o problema.

    conforme a página https://elementor.com/support/, “Elementor Pro users enjoy premium 24/7 support”. você tem uma área dentro de sua conta para abrir ticket e receber atendimento personalizado. e como sou usuário do Elementor PRO e já precisei deste suporte, sei o quanto eles respondem rápido e realmente ajudam.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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