• Bom dia,

    Por gentileza preciso que alguém me oriente como restaurar meu blog na plataforma wordpress.org.
    Tenho dificuldades em fazer todo o processo, pois não tenho conhecimento em termos específicos usados na construção do blog. Segundo a equipe que realiza a hospedem meu problema está no DNS, porém não sei como restaurar. Tenho receio de criar mais problemas.
    O erro surgiu quando tentei mudar o domínio.
    No aguardo do seu retorno, atenciosamente.
    Regina Lúcia

    • Este tópico foi modificado 7 anos, 1 mês atrás por Valerio Souza.
Visualizando 11 respostas - 1 até 11 (de um total de 11)
  • Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @archangela,

    Para que o pessoal possa te ajudar, seguem algumas dúvidas:

    – Qual é o erro?
    – Qual era o endereço do blog e qual é o atual?
    – Quais termos específicos estão dificultando o seu entendimento?

    Criador do tópico archangela

    (@archangela)

    Boa tarde, Felipe
    A principio usava a plataforma WD.com fiz migração para WD.org, porém eu não sabia que o domínio não podia ser alterado ou seja eu tentei mudar reginalucia-correta.com para reginaluciabarbosa-corretora.
    Ao realizar esse processo surgiu o erro ao qual me refiro. Só consigo entrar no painel do WordPress.com não tenho mais acesso a plataforma do wordpress.org, sendo assim, não consigo administrar o painel.
    Quanto aos termos são os locais corretos para acessar e corrigir os erros, exemplos DNS.
    Espero ter sido mais clara com a explicação.
    No aguardo do seu retorno, atenciosamente.
    Regina Lúcia

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @archangela,

    Pelo que entendi você tentou passar do wordpress.com para uma outra hospedagem usando o .org, é isso? Sendo assim qual foi a empresa que você contratou para hospedar o seu site? O wordpress.org só serve para baixar o programa, não serve para hospedagem, diferente do .com.

    Você comprou o domínio que queria por onde?

    Vamos conversando para ver como consigo te ajudar 🙂

    Criador do tópico archangela

    (@archangela)

    Olá, Felipe
    Quando a primeira pergunta não fiz esse processo.
    Eu já usava WD.org desde janeiro/2016.Eu tentei fazer a mudança do domínio através do painel do WD.org
    entrei em configurações – geral – título do site. Nesse espaço eu fiz a seguinte mudança, troquei o nome do domínio de reginalucia-corretora para reginaluciabarbosa-corretora. Após esse procedimento no tive mais acesso a plataforma do wordpress.org.
    Quando percebi meu erro entrei em contato com o suporte técnico eles informaram que meu procedimento foi incorreto, pois não pode mudar um domínio já registrado. Sendo assim, entrei no painel da plataforma WordPress.com e corrigi meu erro ou seja deixe o domínio como antes.
    Segue abaixo dados da empresa que faz a hospedagem:

    [editado pelo moderador]

    • Esta resposta foi modificada 7 anos, 1 mês atrás por Valerio Souza.
    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @archangela,

    Vamos por partes:

    – Nunca coloque suas senhas no fórum!!! Embora a maioria esteja aqui de boa vontade, algumas pessoas podem pegar seus dados e gerar uma série de prejuízos. Estou marcandos eu tópico para que os moderadores possam editá-lo e retirar a informação.
    – O WordPress.org é onde se baixa o WordPress para usar em hospedagem própria. Só isso. Ele não hospeda ninguém, absolutamente ninguém. O que a “Ferramentas Blog Host” faz é baixar aqui o programa, instalar numa máquina deles e passar o seu site do WordPress.com direto para a fbloghost.
    – Quem deve te ajudar com o procedimento é a fbloghost, você está pagando por esse serviço. Embora o pessoal aqui do fórum se voluntarie para ajudar, infelizmente no seu caso não há o que possamos fazer. Outra recomendação é tentar contato com o suporte do wordpress.com, de repente lá você consegue uma cópia do conteúdo que você já tinha. Outra coisa importante: não conheço essa empresa, mas se a fbloghost se recusar a ajudar cogite entrar em contato com outra empresa de hospedagem. Se estão te deixando na mão nesse caso, é bem possível que isso volte a acontecer no futuro.

    Fico triste por não poder te ajudar, mas espero que você consiga resolver o seu problema no menor tempo e com o mínimo de dor de cabeça possível. Boa sorte!

    Criador do tópico archangela

    (@archangela)

    Bom dia, Felipe

    Agradeço pela sua gentileza.
    Como tenho a intenção de criar outro domínio, acho melhor cancelar o atual e também a hospedagem e partir do zero, pois estou há três meses tentando resolver esse problema e não consigo, e isso tem prejudicado meu trabalho.
    Se possível você pode me dar uma dica. Eu trabalho com venda de apartamentos, sendo assim, posto fotos no blog, qual empresa de hospedagem que tem parceria com WordPress.org será melhor para meu trabalho ou a hospedagem não interfere.
    Para meu tipo de trabalho é realmente necessário usar a plataforma do WD.org? Pois a maioria dos plugs que uso já estão no WD.com.
    Eu posso criar um domínio direto do wordpress.org ou preciso primeiro criar no wordpress.com?
    No aguardo do seu retorno, atenciosamente.
    Regina Lúcia

    Moderador Felipe Elia

    (@felipeelia)

    Oi @archangela,

    “qual empresa de hospedagem que tem parceria com WordPress.org será melhor para meu trabalho ou a hospedagem não interfere”
    – Na verdade a hospedagem deve cumprir os requisitos mínimos do WordPress (https://codex.wordpress.org/pt-br:Requisitos_do_WordPress), o que é atendido por quase todas elas.

    “Para meu tipo de trabalho é realmente necessário usar a plataforma do WD.org? Pois a maioria dos plugs que uso já estão no WD.com.”
    – Se houver qualquer plugin que você precisa que não esteja disponível no wordpress.com não tem jeito, você terá que partir para uma solução com o wordpress.org. Se o wordpress.com te atender em tudo o que precisa, melhor ficar lá mesmo.

    “Eu posso criar um domínio direto do wordpress.org ou preciso primeiro criar no wordpress.com?”
    – No wordpress.org você não cria um domínio, você só baixa o programa. O domínio seria gerenciado por você diretamente (através do registro.br) ou da empresa que você contratar para hospedar. Para baixar o WordPress no wordpress.org você não precisa nem estar logada, bem diferente do que acontece no wordpress.com.

    Resumindo, para evitar qualquer confusão (se são supercomuns, por sinal): o wordpress.com é um serviço de hospedagem para sites em WordPress que limita os usuários a utilizarem determinados temas e plugins. O wordpress.org é um lugar para baixar o programa WordPress e instalá-lo em qualquer hospedagem, podendo usar qualquer tema e plugin, mas tudo independente do wordpress.org, que só serve mesmo para disponibilzar o programa. Ficou mais claro?

    Para fugir do problema de baixar o programa e instalar no servidor, algumas empresas tem uma instalação do WordPress facilitada, então você nem precisaria passar pelo wordpress.org. É o caso, por exemplo, da hostgator. Ela, e muitas outras, facilitam tanto o processo de registro de domínio quanto de instalação do WordPress. Pense se o wordpress.com te atende e, se não, dê uma olhada nessas empresas maiores para cotar preço, comparar atendimentos e etc. Faça uma busca por reclamações também, algumas tem o atendimento bem precário 🙂

    Se você não tiver mais nenhuma dúvida te peço que marque o tópico como resolvido, tudo bem? Boa sorte!

    Criador do tópico archangela

    (@archangela)

    Boa tarde,

    Agradeço pela atenção,
    ATT.
    Regina Lúcia

    Oi @archangela

    Mesmo tendo passado 6 meses da sua pergunta, te indico um site bem legal pra resolver seu problema.
    Da uma olhada na Weblink
    Espero ter ajudado!

    Realmente o da WebLink foi que melhor me atendeu até então, indico demais pra quem tá começando.

    Oi gente, acompanhando a discussão de vocês, passei por situações semelhantes. Fiz minha migração com sucesso pra hospedagem da Hostinger há uns 3 meses e estou gostando bastante. Foi fácil de migrar e o atendimento foi ótimo para resolução de algumas questões que ficaram pendentes. Tudo em português e sem complicação. Peguei o plano Business, que oferece o melhor custo benefício para a minha empresa.

Visualizando 11 respostas - 1 até 11 (de um total de 11)
  • O tópico ‘DNS’ está fechado para novas respostas.