Cupom Primeira Compra com Problema no Woocommerce

  • soniadiocles

    (@soniadiocles)


    6 anos, 2 meses atrás

    Bom dia,
    Estou tendo problema com o cupom que liberei para primeiras compras. Os clientes não conseguem usar, pois aparece a mensagem que aquele cupom é para outro cliente. Não sei o que estou fazendo de errado, já chequei diversos tutoriais e todas as opções de configuração e está aparentemente tudo certinho. Será que alguém poderia me ajudar? 🙁

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    6 anos, 2 meses atrás

    olá @soniadiocles,

    difícil ajudar pois está muito teórico. difícil saber como você configurou o sistema de cupons, se está usando o sistema do próprio Woocommerce ou outro plugin.

    vou considerar que você está usando o sistema de cupons do próprio WooCommerce. segue abaixo link para a documentação desse sistema,

    https://docs.woocommerce.com/document/coupon-management/

    na documentação constam 3 abas: Geral, Restrições de uso e Limites de uso. verifique se em “Allowed emails” (emails autorizados) na aba Restrições de uso não consta alguma configuração.

    abraços e boa sorte!

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