Suporte » Outros assuntos » Content Composer não abre os componentes

  • Esta é uma página com tema Dream City, e utiliza o Content Composer como editor padrão.
    Após atualização do WP, ao editar ou criar uma nova page, ao clicar nos componentes, como “Counters” ou “iCons” por exemplo, abre apenas uma tela em branco, não aparecendo assim os conteúdos para serem editados ou criados.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • olá,

    aparentemente, você está utilizando o tema Dream City – Town Portal & Government Municipal WordPress Theme, da ThemeForest. sendo um tema premium, o indicado é que acesse a área de suporte do tema, em https://themeforest.net/item/dream-city-city-portal-government-municipal-wordpress-theme/19398021/support, e comunique o caso.

    antes disso, talvez fosse indicado conferir na área de Downloads de sua conta no ThemeForest se está usando a última versão do tema. se não estiver, seria indicado pensar em atualizar a versão, pois pode ser um problema resolvido em alguma atualização.

    no mais, conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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