Comprei um plugin e não está funcionando.

Oi pessoal, sou iniciante no WordPress, porém, já sei como mexer nele e tal… o que acontece comigo é o seguinte:

– Meu servidor de hospedagem é a Locaweb, é muito dificil dar algum problema nos meus projetos em wordpress, mas estou com um problema em um plugin que comprei chamado WP Easy Bubble Menu. O ambiente de edição aparece certinho, mas quando vai salvar ou publicar o menu, ele dá erro.

Nesses casos, se realmente não funcionar, como faço para ter meu dinheiro de volta?

Outra coisa, alguém suspeita o que pode ser? Acredito que é o tema que estou usando que não me deixa publicar um menu externo… existe essa hipótese?

Se alguem puder me ajudar, eu agradeço.

Abs.