Oi colega, não consegui entender. Pode explicar melhor, com prints se possível?
Então…alguns clientes compram o mesmo produto no valor 206,00 cada e alguns ao comprar 01 produto adiciona 03 produtos e divide o valor de 206,00 por 03.
Você consegue replicar como eles fazem?
Eu entendi agora. Mas como que replica na loja?
Já procurou saber se é algum conflito? Na sua loja tem algum plugin que altera preços (um plugin para promoções, por exemplo)?
Oi, tudo bem? Quase certeza que é erro ou conflito em algum plugin…
Faço o seguinte, instale o smartlook e ele grava a tela dos seus clientes e aí você consegue ver o caminho que eles fazem para chegar nesse erro… eu tinha um problema em que a pessoa adicionava 1 produto com variações e no carrinho iam 2 produtos, sendo com a variante que ele escolheu + 1 outro e se exclui-se 1 apagava tudo… só que ele só dava esse erro se primeiro o cliente escolhe-se a variante e depois calcula-se o frete… nunca eu conseguia replicar o erro até ver a gravação de uma cliente… era o plugin de cálculo do frete e resolvi…