Suporte » Plugins » Compra pelo WooCommerce

  • Olá Pessoal!
    Tenho uma loja com WooCommerce que acontece o seguinte: alguns clientes fazem a compra normal de 01 produto e outros quando compram 01 produto acaba adicionando 03 produtos a compra e divide o valor por 03 com o mesmo valor de 01 produto. Alguém já teve uma situação assim?

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  • Oi colega, não consegui entender. Pode explicar melhor, com prints se possível?

    Criador do tópico Sites Curitiba

    (@sitescuritiba)

    Então…alguns clientes compram o mesmo produto no valor 206,00 cada e alguns ao comprar 01 produto adiciona 03 produtos e divide o valor de 206,00 por 03.

    Você consegue replicar como eles fazem?

    Criador do tópico Sites Curitiba

    (@sitescuritiba)

    Vou te passar o link do video demonstrando:
    https://www.loom.com/share/dd21b8929c86446fa005c453bb571890

    Eu entendi agora. Mas como que replica na loja?

    Já procurou saber se é algum conflito? Na sua loja tem algum plugin que altera preços (um plugin para promoções, por exemplo)?

    Oi, tudo bem? Quase certeza que é erro ou conflito em algum plugin…

    Faço o seguinte, instale o smartlook e ele grava a tela dos seus clientes e aí você consegue ver o caminho que eles fazem para chegar nesse erro… eu tinha um problema em que a pessoa adicionava 1 produto com variações e no carrinho iam 2 produtos, sendo com a variante que ele escolheu + 1 outro e se exclui-se 1 apagava tudo… só que ele só dava esse erro se primeiro o cliente escolhe-se a variante e depois calcula-se o frete… nunca eu conseguia replicar o erro até ver a gravação de uma cliente… era o plugin de cálculo do frete e resolvi…

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