Suporte » Plugins » Comportamento de compras no woocommerce

  • Olá,
    Estou tendo duas situações diferentes ao clicar no botão comprar do woocommerce e gostaria de padroniza-las mas não encontro um opção visível no painel e / ou sem conhecimento para tal.

    Trabalho com tipos diferentes de produtos com comportamento diferente. Todos os produtos que não são assinatura, ao clicar no botão comprar, adiciona no carrinho ficando na mesma página(página com as info do produto) com uma mensagem ” produto xxx foi adicionado no seu carrinho” e no caso for um produto tipo assinatura, ao clicar em comprar, vai diretamente para página de checkout. Eu gostaria de padronizar os dois casos, para ao clicar no botão “comprar” direcionar para o carrinho de compras, e no casso de assinaturas, botão “assinar”.

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  • olá @lelopesbr,

    é preciso entender que compra e assinatura tem lógicas diferentes e por isso do comportamento diferente dos botões.

    quando da compra, especialmente de produto físico, você pode acumular os produtos que deseja e efetuar uma única compra. pois será um único pagamento pelo que deseja.

    quando da assinatura, você cria um compromisso mensal de efetuar o pagamento. por isso na assinatura você só pode pagar 1 único produto de cada vez. pois assim pode contratar 3 assinatura, mas cancelar 1 sem problema e manter as outras 2, por exemplo. se assinasse os 3 produtos juntos e quisesse cancelar apenas 1, teria que cancelar a assinatura dos 3. entende?

    um bom exemplo é a Amazon, que vende vários produtos. mas também tem assinaturas, como a do Kindle Unlimited. você não faz o pagamento da assinatura junto com os produtos. nunca! se quer fazer a assinatura, tem um botão que clica e já realiza o processo. enquanto que a compra na Amazon você pode colocar vários produtos no carrinho e depois pagar. mas você não coloca uma assinatura no carrinho…

    quando eu tento que usar as duas coisas na mesma loja, vendas e assinatura, mantenho o sistema para vendas. ai para os produtos que são para assinatura uso o sistema de páginas e posts do WordPress e insiro o código de um botão do PayPal, Moip, Pagseguro, depende do cliente, para levar à área de assinatura desse intermediário de pagamento. que fará a cobrança recorrente mensal do produto assinado.

    espero ter conseguido me fazer entender.

    abraços e boa sorte!

    Criador do tópico lelopes.br

    (@lelopesbr)

    Relden,
    Obrigado pelas considerações.
    Eu entendi perfeitamente e concordo com algumas colocações.
    O fato de ter assinaturas e produtos no mesmo carrinho não implicaria no funcionamento em si da assintura, onde na finalização da venda, cada tipo de produto teria um fim diferente conforme seu tipo.
    Vou além com relação a compra a dos dois tipos, produtos e assinturas juntos no que diz respeito ao pagamento. Algumas vendas permitem parcelar a compra, e se tiver assinatura no mesmo carrinho, por exemplo, irá parcelar também a assinatura? O processo de assinatura e produtos no meso carrinho requerer variáveis diferentes a ser considerado para ao fechar o pedido pois tem essa questão do pagamento parcelado.
    Atualmente eu trabalho impedindo a venda mista, produtos e assinaturas no mesmo carrinho, mas se tiver uma solução mais inteligente para esse processo ajudaria muito pois simplificaria o processo de compra para o cliente, sendo necessário apenas 1 compras, duas, pode espantar o cliente devido à mais processo para comprar o que se deseja.

    olá @lelopesbr,

    mas entenda, não existe parcelamento de assinatura e é isso que está criando confusão.

    talvez você pense em assinatura como tipo assinatura de revistas, onde se parcela. mas nesse caso, a assinatura é um produto, pois é uma compra com um valor de pagamento único – que no caso do Brasil temos a cultura de parcelamento, que não existe em outros mercados, como o americano. e no caso da própria revista pode ocorrer assinatura, quando mensalmente há a cobrança no cartão ou débito em conta.

    mas aquilo que desenvolvedores chamam de assinatura, tradução do termo subscription, é um pagamento recorrente. você vê isso principalmente com produtos estrangeiros, em que você paga um valor mensal para ter direito ao uso contínuo do produto. exemplo no Brasil são a Netflix, Globo Play, o Kindle Unlimited, Office 365 e Adobe Creative Cloud.

    se você vende algo que chama de assinatura, mas tipo já vale por 1 ano, por exemplo, e você quer parcelar, então você pode vender como um produto mesmo. para woocommerce você só usa assinatura, subscription, quando a operadora do pagamento, como PayPal, PagSeguro, Moip, etc, vai todo mês (ou até todo ano) ficar renovando automaticamente o pagamento. porque nesse caso, para além da operação de uma compra, o cliente tem que “assinar” um termo (mesmo que seja apenas marcando aquele quadradinho) autorizando a cobrança recorrente.

    por isso você tem que ver essa assinatura que você vende. porque se você vende no formato pagamento único parcelado para acesso a certo produto ou serviço, pode até chamar de assinatura, mas você vende como um produto normal. pois não precisa da autorização do cliente para pagamento recorrente, ele já pagou tudo por aquele período e por isso você inclusive permitiu parcelamento.

    espero ter me feito entender.

    abraços!

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