Suporte » Outros assuntos » Como retirar e-mail de contato do FALE CONOSCO

  • Resolvido quintas

    (@quintas)


    Bom dia pessoal! Sou nova por aqui e me desculpem qualquer equívoco que eu venha cometer.

    Estou precisando retirar dois e-mail de contato que foram desativados no FALE CONOSCO. Porém não consegui localizar o link do fale conosco… Alguém sabe um caminho, ou os passos que eu possa seguir para retirar tais e-mails? Muito obrigada a todos.

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  • Boa noite quintas,

    Bem, cada caso é um caso, e para poder ajudar precisamos entender o caso, por vezes até ver.

    Pois é preciso saber se esse seu FALE CONOSCO é um plugin (aí terá que entrar nas configurações do plugin para retirar esses e-mails), se é uma página (terá que entrar na página e retirar esse e-mails).

    Então para que possamos lhe ajudar, precisamos que nos ajude. Qual a url de seu site? Usa algum tema específico? E outras informações que ache relevante, como uso de algum plugin.

    Da forma que postou sua pergunta, infelizmente fica difícil ajudar, só dá para especular.

    Abraços,

    Criador do tópico quintas

    (@quintas)

    Bom dia raldendesouza,

    A URL é http://quintasdoriomanso.com.br/site
    O tema usado é o Bamboo
    Na página dos plugins estão os seguintes itens:
    Akismet
    AntiVirus
    Formulario de contato 7
    Hello Dolly (está desativaso)
    Lightbox plus Colorbox
    Login Wall
    Simple Lightbox (está desativado)
    Wordpress Poll
    Mas destes plugins, não sei se posso excluir algum…

    O FALE CONOSCO fica na página inicial, na parte de baixo canto direito da página em ACESSO RÁPIDO.

    Acesso Rápido

    História

    Downloads

    Eventos

    Informativos

    Projetos

    Telefones Úteis

    Estatuto

    Formulários
    Fale Conosco
    [E-mail removido por um moderador]

    Confira o mapa com a nossa localização aqui
    (31) 9833 6325 – Escritório
    (31) 9546 2464 – Portaria

    Endereço da nossa sede: Alameda dos Eucaliptos, nº 01 – Distrito de Conceição de Itaguá – Brumadinho- MG

    OBRIGADA PELA ATENÇÃO.

    Boa tarde quintas,

    Tentei ver no ThemeForest essa versão do tema, mas não está mais disponível, apenas a versão HTML (que não abriu o Preview de forma nenhuma, olá desenvolvedor…)

    Vendo seu site e código-fonte, dá para dizer que a edição desses dados só pode estar em 2 locais:

    Local 1:
    Na página selecionada como página inicial do site. Caso não saiba qual é, acesse no menu lateral Configurações > Leitura e veja se há uma página seleciona em “A página inicial mostra > Página Inicial:”
    Se houver uma página no campo, acesse essa página e procure a informação que deseja remover.

    Local 2:
    Na página de configuração do tema. Isso é muito comum entre alguns desenvolvedores, como Elegantthemes, onde uma parte da página inicial faz parte do design do tema, sendo os dados editados na configurações do tema.

    Não creio que seja o local 2 pela imagem de demonstração do tema HTML, onde não há essa tabela onde estão os dados que você deseja editar. Desse ser mais uma solução de quem editou o design do seu site.

    Então acesse a página configurada como página inicial de seu site. Caso não esteja na área de conteúdo, ainda resta você clicar na parte superior direita da página em “Opções de tela”, marque todas as opções e vá vendo em todas as opções se os e-mails não se encontram entre as opções, como um código a parte.

    Espero que dê certo e consiga editar conforme deseja.

    Se não der certo, poste aqui novamente para vermos outra possibilidade de lhe ajudar. Se der certo, favor marcar o tópico como resolvido.

    Abraços,

    Criador do tópico quintas

    (@quintas)

    Bom dia Ralden,

    Consegui retirar e fazer as edições que eu precisava com a sua ajuda. Muito obrigada mesmo!!!

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