Suporte » Temas » Como ativar licença no template já instalado?

  • karollinny

    (@karollinny)


    Olá, bom dia.

    Como podemos ativar a licença no template que já foi instalado?

    Compramos a licença depois que instalamos.

    Enfant – School and Kindergarten WordPress Theme

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  • olá,

    produtos comerciais tem diferentes formas de ativação, varia de produto para produto. o mais comum é a inserção de uma chave de licença. se for o caso de seu tema, deve ter recebido a chave por e-mail ou pode acessá-la na sua conta do tema. e no wp-admin deve haver um local, normalmente em Opções do Tema, em que deve inserir esta chave.

    outra possibilidade seria baixar o tema que adquiriu e subir o tema via SSH ou FTP para a pasta /wp-content/themes/. vendo que seu tema é ThemeForest, um cuidado que precisa ter é descompactar o arquivo no seu computador e então pegar o arquivo zip específico do tema. pois no zip original costumam vir outros arquivos, como manuais e Photoshops originais.

    por fim, se nada disso resolver, indico pedir ajuda no suporte do tema, em https://themeforest.net/item/enfant-school-and-kindergarten-wordpress-theme/20121401/support. pois, conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    boa sorte e sucesso com seu projeto,

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