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  • Resolvido matheus382

    (@matheus382)


    Desde ontem, os comentários sumiram do meu site, aparece apenas a mensagem “Comentários encerrados.” ou “Os Comentários Foram Desativados.” caso eu use um tema padrão, apesar de eu não ter mexido em nada que possa ter causado esse problema.

    Eu olhei a página de Discussão do Jetpack, das Configurações e até desativei o plugin que uso para os comentários (Disqus), mas nada mudou e o problema persiste.

    Eu também olhei para o comments.php e ele continua normal, eu tentei usar o backup para ver se o problema seria resolvido e nada mudou.

    A caixa de comentários que aparece no editor de post/páginas para ativa-los/desativa-los também desapareceu. Então não sei mais o que fazer para corrigir esse problema, esse tipo de coisa nunca ocorreu antes, então não tenho uma base para saber o que fazer

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Olá Matheus,

    Acessei seu site e vi que os comentários do Disqus estão sendo exibidos, conseguiu resolver?

    Talvez o que tenha ocorrido é uma falha na comunicação do Disqus com seu site e ela já deve ter sido sanada>

    Se precisar de mais alguma ajuda, avise por aqui e se já foi resolvido, não esquece de marcar o tópico como “Resolvido” 😉

    Olá marcos,

    Sim, eu consegui resolver o problema ^^ um plugin instalado por um dos administradores estava causando esse problema, obrigado pela resposta.

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