Clientes antigos não conseguem logar após migração

Olá pessoas, esta é a primeira vez que recorro ao fórum, vamos lá, vou tentar explicar da melhor forma possível pois não tenho tanto conhecimento técnico quanto vocês.

Usávamos o domínio https://dcarollyaliancas.com.br, migramos de servidor e domínio, hoje usamos o https://dcarolly.com.br.

O problema que estamos tendo após a migração, acredito que seja ligado aos cookies salvos no computador de clientes antigos, pois é possível visualizar os preços no site somente após o login. Quando esses usuários antigos (que já eram cadastrados no site antes da migração) tentam efetuar login, ele automaticamente faz logout, como um loop. Quando orientamos o cliente a limpar os cookies fica tudo certo, o site volta a funcionar normal no site do cliente.

A minha dúvida é, existe alguma forma de corrigir esse problema através de algum código de programação? Não sei se existe como eliminar cookies, concertar esse redirecionamento… enfim, como disse a vocês não domino a parte de programação. Caso queiram ver o erro, tenho um vídeo que foi enviado por um cliente e estou deixando o link aqui.

https://drive.google.com/file/d/12VlVBw2C3eHGOjgNq5_rn3Llb2IToMr-/view?usp=sharing

Fico muito grato por quem puder me ajudar, abraço!

• Este tópico foi modificado 4 anos, 1 mês atrás por gugmo01.
• Este tópico foi modificado 4 anos, 1 mês atrás por Felipe Santos. Motivo: Movendo para "Ajustando o WordPress"

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