• Resolvido artepix

    (@artepix)


    Olá,

    Estou com uma problema para resolver:
    Instalei Woocommerce em um site. Agora, preciso disponibilizar uma maneira do cliente acompanhar o pedido feito. Instalei o plugin Status and Order Tracking (achei super complicado e nem consigo excluir agora esse plugin).
    Tem uma forma mais prática para eu disponibilizar no site a fim do cliente acompanhar o pedido feito?

    Muito obrigada desde já,

    Andréa

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • @artepix Quando vc diz acompanhar o pedido, vc quer dizer o envio por Correios e transportadora ou acompanhar o andamento do pedido dentro da sua loja?

    Criador do tópico artepix

    (@artepix)

    Olá Dogvibe, é para acompanhar o andamento do pedido dentro da loja. Para o envio, estamos usando o Mercado Envios …

    Obrigada 😉

    Andréa

    Entendi!
    Se vc quer algo do tipo passo a passo, sugiro procurar um desenvolvedor para criar um plugin com layout especificamente.
    Na minha página eu fiz o seguinte. Uso o plugin Woocommerce Order Status Manager e crio os status que me interessam, como por exemplo, em produção, expedição e por aí vai. Então quando altero o pedido para esses status (por padrão o Woocommerce tem processando e concluído logo a seguir) aparece para o cliente qual o status atualmente. Então eu crio um email para cada etapa para quando altero o pedido de produção para expedição por exemplo, o cliente é notificado que houve essa alteração. Se ele acessar a conta, estará lá o status atual também. E então eu só passo para concluído o pedido que já foi finalizada a entrega. Enfim, cada caso é um caso.
    Uma coisa que notei é que seu site está muito lento e com conteúdos mistos, impedindo o carregamento do certificado SSL. Verifique isso, pois impacta muito na experiencia do usuário.

    boa sorte!

    Criador do tópico artepix

    (@artepix)

    Bom dia …

    vc é um cara inteligente e gente fina, muito obrigada pelas respostas e pelos toques da lentidão, isso está terrível, mesmo… estou trocando o provedor e fazendo outras melhorias.

    Desejo tudo de bom para vc!

    Andréa

    Imagina!

    Aqui estamos para ajudar e passar nossa experiência, assim como sou ajudado também por outras pessoas! Como amo o Woocommerce, quero sempre que seja utilizado da melhor forma e se precisar de ajuda estarei disponível!

    Boa sorte!

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