Checkout não envia o número da casa para o Paypal

olá @carcanha,

estranho, no meu e-mail chegou uma resposta sua, mas aqui não aparece…

mas baseado nas suas respostas, vou dizer porque fiz as perguntas.

o Extra Fields for Brazil foi criado pelo mesmo desenvolvedor de plugins de pagamento como o Bcash, Moip, Pagseguro, que é @claudiosanches. foi necessário para sanar singularidades exigidas pelos meios de pagamento no Brasil que são específicas de nosso país.

ou seja, não serve para o PayPal.

sendo que, até onde eu sei, o desenvolvedor do plugin oficial do PayPal para WordPress no Brasil é a própria PayPal,

https://br.wordpress.org/plugins/paypal-plus-brasil/

só que é EXCLUSIVO para empresas, ou seja, tem que obrigatoriamente ter CNPJ.

se você tem CNPJ, indico usar então esse plugin do PayPal, que já é para checkout transparente (PayPal Plus para Brasil) e não precisa do Extra Fields for Brazil (aliás, acredito que nem deva estar instalado por poder gerar erros e problemas).

saudações,

olá @carcanha,

ah, ok, sei como é, eu também por vezes tenho respostas bloqueadas e preciso reportar o tópico (especialmente quando coloco mais de 2 links, ai é certeza ser bloqueado…) hehehe

primeiro, minhas desculpas pelo Extra Fields for Brazil, sim ele é pré-requisito. estava no modo velocidade e passei batido. minhas desculpas.

e sim, o modo PayPal normal vende mais. tanto que maioria das lojas que compro serviços digitais nos EUA redirecionar para a página do PayPal e após a venda redireciona de volta para o site. não me lembro de já ter visto checkout transparente do PayPal.

o problema é esse “mantra” (vejo demais no marketing digital) que “checkout transparente vende mais porque cliente não muda de página”. o PayPal meio que fica a parte disso, para garantir a segurança. diferente de Stripe e 2checkout, que esses sim são checkout transparente. Filezilla Pro é um exemplo que usa esses checkout transparente.

então eu sugeriria continuar com o PayPal normal, configurando o redirecionamento de volta para o site. nisso o PayPal não deixa nada a desejar. e você se livra desse problema do endereço.

nunca usei o PayPal Plus. mas indicaria entrar em contato com suporte do PayPal. sempre que abri chamados, recebi resposta em menos de 48 horas. um prazo totalmente aceitável.

e se o PayPal Plus não atender seus desejos e objetivos, indico o Pagar.me. olha, é de longe o melhor checkout transparente que já tive o prazer de configurar para um cliente. o pessoal lá fez um trabalho, pelo menos em matéria de design (no sentido amplo, de solução para uma questão, que é o pagamento de compras), fabuloso.

saudações,

olá @carcanha,

acabei de fazer uma compra internacional e coloco a imagem do checkout abaixo,

https://drive.google.com/open?id=1a6Kfygf2h3wHFqljPt9w91qvyMypo_jh

isso que eu acho interessante nas vendas de serviços internacional, ou é cartão de crédito (com checkout transparente) ou é PayPal.tipo os “customers” já são educados nesse padrão. diferente do Brasil, onde somos “educados” para várias formas de pagamento, fora os parcelamentos, e o público geral nem sabe o que é PayPal.

nessa nossa realidade, entendo a questão do checkout transparente. mas acho que quando o povo realmente quer comprar, dá um jeito. quando fica aquela vozinha interior botando dificuldade, ai é ótima dizer “PayPal é? afff”.

teve um cliente que para ficar nesse esquema internacional, a gente colocou 3 opções: cartão de crédito (ai abria o checkout transparente do Pagar.me), boleto (ai abria o checkout transparente para boleto do MercadoPago, que parece que nem funciona mais) e PayPal (ai redirecionava lá para o PayPal).

então minha sugestão, enquanto o PayPal Plus está com problema, seria você dar uma opção de pagamento em checkout transparente e outra chamar de PayPal (como os sites internacionais) e a pessoa entender que vai para a página do PayPal.

outra sugestão é você instalar um WordPress do zero (mantém até o tema padrão deles, acho que está no Twenty Nineteen) e então instalar o WooCommerce, o PayPal Checkout Transparente e o Extra Fields for Brazil. sugiro usar um subdominio, como testes.guldi.com.br, ou se for complicado, faz uma versão tipo guldi.com.br/testes.

ai você testa de novo o PayPal Plus, com Sandbox. veja se o erro se mantém. se não se manter, significa que ou existe alguma questão com seu tema ou algum plugin ou ocorreu alguma modificação no seu WordPress que está gerando o erro. ai você saberá que o problema não é o plugin.

e nesse caso, dependendo de quantos produtos possui, indicaria fazer um backup do WooCommerce e tentar remanejar tudo para um novo WordPress. dá trabalho, mas em compensação você terá a certeza de tudo funcionar, de não haver algo que gera problemas no código.

saudações,

eu nunca usei integrado com o WordPress, eu uso “por fora” o Boleto Fácil (que está em transição para se chamar Juno) e acho o sistema e a equipe muito boa. taxas justas e ainda permite parcelar com boleto – o que é interessante para quem vende serviço que o cliente teria interesse de pagar corretamente o boleto.

no repositório oficial tem um plugin para WooCommerce. na última vez que pesquisei, ainda se chamava Boleto Fácil.

saudações,

uau @tamojuno, impressionado terem encontrado esse tópico.

apenas assim, pela regras do Fórum é proibido publicidade por aqui. o que não acho ser o caso nesse momento, pois aproveitaram minha indicação. mas não sei, não sou moderador.

então minha sugestão é que sempre se reportem ao plugin no repositório oficial. inclusive o de você acredito ser o abaixo, certo?

https://wordpress.org/support/plugin/woo-boleto-facil-gateway/

pois assim não tem como ser caracterizado propaganda. além disso, quero confirmar o plugin no repositório, porque qualquer caso irei indicar as pessoas postarem no suporte do próprio plugin, pois assim entram em contato com vocês.

boa sorte! namastê,