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  • Bom dia

    preciso de um chat de atendimento online free que funcione.
    todos que encontro sao versoes para teste ou com limitações para atendimento diario.
    Alguem sabe de algum plugin fre pra atendimento?

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  • ninguem? please

    Este plugin é Free e Pro, a versão Free me atende perfeitamente, talvez te ajude.

    https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-support/

    Oi cremogemahc, eu conheço o JivoChat (www.jivochat.com.br). É possível fazer a integração entre WordPress e JivoChat de forma fácil e rápida. A ferramenta tem um bom design, ajustável ao estilo do seu site. Também gostei do fato de que ele oferece atendimento 24 horas em todos os 7 dias da semana. Você pode começar a usar sem pagar, por um período de avaliação (trial), sem precisar cadastrar cartão de crédito e também tem suporte em 20 línguas diferentes.

    Também achei legal o fato de que os visitantes, além de se comunicarem por mensagem de texto, também podem efetuar ligações utilizando microfone e sistema de áudio do computador, sem custo algum.

    E outra coisa bacana do JivoChat são os relatórios de avaliação de atendimento e disponibilidade dos agentes, para que tenhamos controle de quando determinado agente está disponível, se o atendimento dele é de boa qualidade, quanto tempo ele fica ausente, quanto tempo ele realmente está atendendo. Dessa forma podemos ter uma noção detalhada da qualidade do serviço oferecido.

    Também é possível monitorar eventos JivoChat com Google Analytics e podemos instalá-lo no WordPress, Joomla, Magento, Drupal, OpenCart, Bitrix, MODx e PretaShop.

    O fato de ser uma ferramenta multiplataforma também é muito bacana, funciona em dispostivos mobile com Android e iOS (iPhone, iPad), também possui suporte para Desktop e Web, caso você não esteja em computador corporativo ou próprio.

    E também tem o sistema de afiliados. Se você precisa implementar serviços de chat online para seus clientes, o JivoChat também tem o sistema de afiliados, se você instalar JivoChat no website de seus clientes, você ganha 30% do valor do plano escolhido por eles, esse valor é pago através do Paypal e pode ser retirado a partir do valor de $100. Além disso, você poderá usar JivoChat grátis em seu website! Você pode cadastrá-los manualmente ou usar um link de referência.

    Outras funcionalidades do JivoChat são: Avaliação de Qualidade de Serviço; Verificador de Ortografia; Acesso às Cópias das Conversas; Transferência de Arquivos; Geração de Leads Offline; Departamentos; Ligações Instantâneas por meio da web e GeoIP.

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