Suporte » Outros assuntos » Categorias sumindo

  • Bom dia pessoal, eu estou tendo um problema muito chato com meu wordpress. Bom, é o seguinte, sempre que eu vou tentar adicionar alguma nova categoria, eu coloco o nome, tudo normal e salvo, mas basta eu atualizar a página, que ela some!

    Todas as categorias sumiram de um dia pro outro, então quando eu tento adicionar denovo, elas somem.

    Eu já mudei o tema, coloquei aqueles padrão do wordpress e nada, continua a mesma coisa, eu tentei achar algo pelo cpanel, mas não achei nada também!

    Gostaria de saber alguma solução para este problema! Obrigado

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  • Moderador Felipe Santos

    (@felipeloureirosantos)

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    Olá, tudo bem?

    Então, Acredito que isso seja um conflito com algum plugin ou talvez uma versão desatualizada do WordPress.

    Primeiramente, recomendo que você desative todos os seus plugins, se funcionar, você pode ativar individualmente cada plugin para verificar qual é o motivo do problema. Se mesmo desativando todos os seus plugins, você não conseguir resolver o seu problema, recomendo você a baixar a versão mais recente do WordPress por aqui, depois basta tracar todos os arquivos, com exceção do arquivo wp-config.php e do diretório /wp-content/.

    Acredito que esses passos sejam suficientes para resolver o problema, caso o problema se mantenha, o ideial é você entrar em contato com a sua empresa de hospedagem pois deve ser um problema de conexão com o banco de dados.

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