Cartão de crédito: Credenciais inválidas.

Olá! instalei o plugin Cielo WooCommerce – Solução Webservice, no modo teste digito os dados do cartão e concluo, e normalmente o cartão passa e o produto e registrado como pendente no woocommerce. até ai tudo normal, quando boto no modo produção faço o mesmo procedimento, mas qualquer cartão que eu use sempre aparece a mensagem “Cartão de crédito: Credenciais inválidas.” já fiz de tudo possível, atualizei o WordPress para ultima versão reinstalei o plugin mas nada. Gostaria que vocês pudessem me ajudar. Desde já agradeço por tudo.