Suporte » Outros assuntos » Bug de rolagem

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  • Olá,

    Ao que parece você está usando um plugin de cache (WP Rocket), correto? Pela descrição do problema, o cache do JavaScript deve estar interferindo no carregamento correto da página e, como o cache não está ativo para o usuário logado, ele funciona corretamente.

    Sugiro limpar o cache e desabilitar o(s) plugin(s) de cache para testar se é esse o erro. Se for, pode testar algumas outras configurações no próprio plugin para que o erro não ocorra novamente.

    Não esqueça de avisar se conseguir resolver 😉

    Criador do tópico Marcleiton

    (@marcleiton)

    Olá @marcosalexandre o problema não foi esse, fiz varios testes, a rolagem so volta quando eu desativo todos os plugins e reativo 1 por 1, porem não tenho sucesso em descobrir qual plugin esta dando incompatibilidade

    Pelo que você menciona, me parece sim ser problema com o cache, pois geralmente ele não fica habilitado para usuários logados e, como mencionou que desativando os plugins o erro desaparece, sugiro desativar ele novamente e renomear a pasta “cache”, que fica dentro de wp-content, para algo como “cache-old”.

    Ainda deverá limpar o cache do navegador, antes de testar (aperte crtl+shift+R várias vezes ou via menu).

    Se ainda não resolver, mantenha o plugin de cache desativado e desative os demais plugins, vai ativando um a um e limpando o cache do navegador, deixando o de cache para ativar por último.

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