olá @pgzn,
olha, há mais de 10 anos uso o WordPress. já usei em um passado bem longíquo UOLhost, Locaweb, Terra, enfim, todas as grandes. suporte sempre foi uma m…, pois primeiro você cai em suporte junto a atendentes e DEPOIS, dependendo do seu caso, ai sim vai para especialistas.
passei a usar host estrangeiros, mas percebi que usar servidores no Brasil dava muuuuuito mais resultado.
há 3 anos comecei a usar Cloud, começando pela DigitalOcean e testando outras empresas.
na DigitalOcean conheci a ServerPilot, que permite a leigos em sysadm (gerenciar servidores) como eu puderem ter um Doplet no DigitalOcean sem conhecimentos técnicos avançados, especialmente porque é Linux.
só que havia coisas que eu não gostava na ServerPilot e ai cheguei na Runcloud. e com a Runcloud pude testar e usar servidor no Google Cloud, que disponibiliza servidores no Brasil. e com praticamente 1 ano grátis, pois o Google dá 300 dólares de crédito.
há quase dois anos uso essa combinação Google Cloud + Runcloud e NUNCA tive problema de servidor fora do ar (no dia que o YouTube cair é que meu site sairá do ar… o que você acha? hahaha), de problema com SSL (uso combinado com Cloudflare, porque o Cloudflare obriga o site a só rodar exclusivamente com HTTPS), de queda de link.
isso significa que isso é para todo mundo? não, porque como coloquei, levei mais de 1 ano de pesquisa e testes para ter chegado nisso. mas que usar essas megas empresas é um negócio complicado, infelizmente é.
uma sugestão: testar os serviços de uma empresa chamada Umbler. eles dão créditos grátis que permite você testar um bom tempo os servidores. e eles tem 2 opções: site em servidor compartilhado por menos de R$10,00 por mês, ou site em Cloud, que é R$60,00 por mês, mas eles que gerenciam. e além do bom suporte técnico deles, ainda funciona tipo um chat, ou seja, preciso de suporte, já começa a conversar com eles.
no Brasil, é o melhor custo-benefício que indico. mas é minha opinião, não reflete opinião de outros desenvolvedores.
saudações,
