Suporte » Ajustando o WordPress » Bloqueio da internet ao acessar WordPress

  • Resolvido FelipeSHonorato

    (@felipeshonorato)



    Olá, bom meu problema é o seguinte:

    Tenho um site hospedado no servidor Hostgator a mais de 5 meses, onde acesso o mesmo através do painel de login normal do wordpress (www.meusite/wp-admim), acessando o mesmo (utilizo sempre o google chrome)ao entra na página principal do painel de controle do wordpress o mesmo trava, algumas imagens não carregam e minha internet para de funcionar, sim, meu computador fica sem internet, apesar do ícone no canto inferior direito mostrar que o computador se encontra conectado, nada que utilize internet funciona. Bom já fiz as seguinte ações abaixo como tentativa para resolução desse problema:

    – Tentei acessar o painel em outro notebook que esteja na mesma rede de internet, o mesmo acessou normalmente sem problema algum.
    – Tentei acessar o painel de controle através de outro browser porem o mesmo problema ocorreu.
    – Passei antivírus e nada foi detectado.
    – Limpei os registros com Ccleaner.
    – Limpei históricos e cookies de todos os browsers.
    – Deletei todos os add-ons que tinha instalado nos browsers.
    – Desinstalei e reinstalei os browsers.
    – Desativei o firewall e também verifiquei se a conexão estava com proxy local e não estava.
    – Tentei acessar via Ethernet e Wireless e nada também.
    – Verifiquei o funcionamento dos drivers do computador e nenhum esta no momento com problema.

    Bom, depois que ocorre o problema, eu fazendo um renew no ip e reflush no DNS e rebootando a máquina o computador volta a acessar normal os sites, porem se eu tento novamente acessar o painel de controle do wordpress do meu site o problema volta a acontecer. Creio eu que o problema deva estar ligado ao DNS e o acesso ao WordPress.

    Se alguém puder me ajudar agradeceria muito.

    Abraço!

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  • Caro usuário,

    Informamos que o Módulo de Segurança é um sistema de proteção que, durante a execução de transações eletrônicas, atua como uma blindagem de seu computador contra ataques de programas maliciosos na Internet.
    Caso ocorra uma inconsistência com o módulo de segurança, por gentileza procure o help desk do Banco ao qual é cliente, para obter as orientações necessárias.
    O suporte técnico da Instituição Financeira oferecerá um diagnóstico mais preciso para auxiliar em sua questão e oferecer a solução.
    Atenciosamente,

    Ana K Toledo – Diretora de Atendimento GAS Antifraud Solution 

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