Suporte » Ajustando o WordPress » Blank page ao tentar mudar email administrativo

  • Mudei recentemente meu domínio de .com para .com.br.
    Exportei o banco de dados e preciso fazer algumas alterações.
    Ao tentar mudar o e-mail administrativo e salvar, vai para uma página em branco.
    Ao atualizar, o e-mail antigo permanece.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações @tato-ferreira,

    se mudou o WordPress para deixar de rodar no .com e passou a rodar no .com.br, inclusive a área administrativa, uma boa prática é usar uma ferramenta de “Clone” para isso. tipo pegar seu WordPress no .com e clonar ele no .com.br. pois essas ferramentas atualizam o banco de dados, mudando o que estava com .com para .com.br.

    espero que tenha feito isso.

    sobre a mudança do endereço de e-mail, quando o modifica e clica no botão “Salvar”, o WP deve recarregar a página de Configurações, que vai estar com uma frase abaixo do campo e-mail informando que houve uma solicitação de mudança, que ocorrerá após confirmar o novo endereço através de mensagem enviada por e-mail. ao clicar no link que está na mensagem, abre nova pagina/aba do WordPress, com o endereço modificado.

    se está abrindo uma página em branco, há um erro de código. que pode ser originado da forma como mudou a url ou de conflito com algum plugin.

    fora isso, precisa ver se está recebendo a mensagem por e-mail, enviada pela funcão ()mail. como eu não confio nessa função, uso um plugin que integro com o Mailgun para envio de mensagens via SMTP, que é garantido funcionar sempre.

    espero ter ajudado.

    Gassho (mãos em prece), Namaste (eu lhe saúdo)

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