[Azure]Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados

Caros colegas,
Estou aqui por não ter encontrado uma solução no google ou em outros fóruns e grupos.
Estou com um site hospedado no Azure da microsoft, e a apresentou este problema: Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados.
Já fui no wp-config, alterei as informações do banco de dados e ainda não voltou. Ao acesso do wp-admin aparece este mensagem:

Não foi possível selecionar a base de dados
Conseguimos conectar ao servidor de banco de dados (o que significa que seu nome de usuário e senha estão ok), mas não é possível selecionar o banco de dados wpqos02.

Você tem certeza que isto existe?
O usuário b168f5a7de14d3 tem permissão para utilizar to banco de dados wpqos02?
Em alguns sistemas o nome do seu banco de dados é prefixado com seu nome de usuário, de modo que seria como username_wpqos02. Poderia este ser o problema?
Se você não sabe como configurar um banco de dados você deve entrar em contato com a sua hospedagem. Se tudo mais falhar, você pode encontrar ajuda no fórum de suporte do WordPress.

Sinceramente não sei mais o que fazer.
Não consigo nem conectar com o banco através de outro programa, pois o azure não te cpanel.
Por favor, se alguem passou por isso me deem uma orientação.
Obrigado

A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]