Suporte » Ajustando o WordPress » Atualização de WordPress

  • Bom dia!

    Estou tentando atualizar o WordPress do site de minha empresa, mas ele não me permite isso. No topo da página aparece a mensagem “O WordPress 5.4 esta disponível! Notifique o administrador do site.”, sendo que tenho senhas e afins do próprio painel de controle e até mesmo do site de hospedagem. Tentei procurar em vários locais, mas também não encontrei nada. Além disso, o atalho de “Início” não aparece em meu painel de controle. Poderia ser algum bug? Por que, em função disso, não consigo instalar o plugin que desejo para mexer no CSS do site.

    Grata pela atenção!

    Segue o link do que comentei

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

Visualizando 1 resposta (de um total de 1)
  • @barbarakeiko você está logada no site como administrador? Normalmente quando essa mensagem: Notifique o administrador do site é exibida, é porque o usuário não possui as permissões necessárias.

    Caso esteja logada com um usuário administrador, pode ser que algum plugin (ou tema) esteja removendo as permissões que esse usuário possui. Nesse caso você pode optar por fazer a atualização manualmente, atualizando os arquivos pelo FTP ou cPanel, tomando cuidado para não perder a pasta wp-content e seguindo a dica abaixo.

    Uma dica importante: Faça backup do seu site antes de atualizar o WordPress. Na verdade essa dica vale para qualquer atualização.

    @barbarakeiko veja se essas informações lhe ajudam e nos retorne caso consiga solucionar seu problema ou ainda esteja com dificuldades.

Visualizando 1 resposta (de um total de 1)
  • Você deve estar conectado para responder a este tópico.