Atualização de plugin/upload de imagem

  • lumsgua

    (@lumsgua)


    5 anos, 1 mês atrás

    Olá,

    Estou com um problema geral no meu site.

    Não consigo atualizar plugins, aparece a mensagem “Não foi possível criar o diretório.”

    Também não consigo fazer o upload de imagens, aparece a mensagem “Falha ao gravar o arquivo no disco.”

    Por fim, não consigo converter posts publicados para rascunhos. Ele simplesmente permanece publicado. Sò consigo editar tal função pela “edição rápida” na lista de posts.

    O que posso fazer? Já verifiquei no meu serviço de hospedagem (hostinger) e está tudo certo lá

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • Ralden Souza

    (@ralden)

    5 anos, 1 mês atrás

    saudações,

    bem, esses tipos de erros normalmente são relacionados com permissões de arquivos e pastas. acho que seria interessante abrir um chamado de suporte junto a Hostinger, eles poderiam lhe ajudar com relação a isso.

    há um plugin chamado Diagnóstico e resolução de problemas no repositório oficial. você poderia instalá-lo em Plugins > Adicionar novo ou, caso dê erro, pois baixar o arquivo no link acima, enviar via FTP para a pasta /wp-contents/plugins/ e descompactar. ai só precisa voltar no WordPress em plugins e clicar no botão azul Ativar.

    ai você pode acessar as opções do plugins em Ferramentas > Diagnóstico. na primeira página você já receber informações sobre melhorias que deveria considerar. na terceira aba, Resolução de problemas, pode seguir as instruções para criar uma desativação de todos os plugins e voltar ao tema-padrão, mas sem afetar seu site no ar. ai você poderia testar se os erros continuam. se não continuam, talvez seja um plugin causando o erro.

    mas normalmente esse tipo de erro, nas vezes em que me deparei com ele, era uma questão com permissões de pastas e arquivos no servidor ou regras de segurança da empresa de hospedagem.

    boa sorte, espero que dê tudo certo.

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