Suporte » Plugins » Animações de Entrada do Elementor não são exibidas

  • Resolvido tecmdsp

    (@tecmdsp)


    Olá!

    No presente momento, as animações de entrada do elementor (Motion Effects) não são exibidas no navegador Google Chrome, nem Firefox… as animações somente aparecem na versão 7 do Explorer e nos navegadores mobile.

    Alguém sabe me informar o que está acontecendo? Alguém já passou pelo mesmo problema?

    Já atualizei o flash, já atualizei o plugin do Elementor e nada.

Visualizando 13 respostas - 1 até 13 (de um total de 13)
  • saudações,

    acho que você está confundindo com outra coisa e seu problema não tem nada a ver com os Motion Effects. se você ver as 2 documentações abaixo,

    https://docs.elementor.com/article/566-motion-effects

    https://docs.elementor.com/article/567-elementor-pro-2-5-motion-effects-faq

    verá que com relação aos navegadores suportado, o Internet Explorer é Not Supported. e o Elementor não usa Flash (aliás, o que ainda usa Flash em tempos de HTML5 e SEO…), os Motions Effects se baseiam, pelo que já li, principalmente em JavaScript.

    em outras condições eu pediria para colocar um link para a página que está tendo problema. porém, os Motion Effects são EXCLUSIVOS na versão PRO do Elementor. ai, conforme as diretrizes deste fórum,

    Para conseguir suporte de temas comerciais ou plugins, vá para o canal de suporte oficial.

    Para ajudarmos a comunidade WordPress e incentivarmos a inovação e o progresso, sentimos que é importante direcionar as pessoas para esses locais oficiais. Isso dará ao desenvolvedor o que ele precisa para fazer o WordPress mais incrível.

    Os voluntários do fórum não têm acesso a produtos comerciais, então eles não saberiam o porquê de seu tema ou plugin não estar funcionando.

    Em última análise, os fornecedores são responsáveis por fornecer suporte ao seu produto comercial.

    então precisaria falar com o suporte do próprio Elementor. boa sorte.

    [gassho]

    Moderador Mario Valney

    (@mariovalney)

    WordPress Cleric of Fire

    Olá tecmdsp, tudo bem?

    Como Ralden já explicou, o suporte da funcionalidade que você deseja, gostaria de pedir que mandasse o link da página com problema.

    Se for algo na versão paga do plugin, realmente não podemos ajudar, mas pode ser algum outro problema, como conflito em JavaScript/plugins.

    Abraços,

    CB

    (@cbrandt)

    Caros @ralden e @mariovalney,

    Acredito que o Ralden tenha sido levado a equívoco por um erro na documentação do Elementor quando esta diz que os Motion Effects são exclusivos da versão Pro.

    Dos 3 tipos de “motion effects” listados na documentação como sendo “Pro only”, um deles está presente na versão gratuita, o “Entrance Animation”, que é exatamente sobre o qual está perguntando o OP: https://snipboard.io/kFEv0z.jpg

    Abraços

    @mariovalney
    Esta é a Página que não exibe as animações de entrada que também pode ser chamada de “Entrance Animation” como citou o @cbrandt . As animações só estão sendo exibidas na versão móvel.

    saudações,

    aqui visualizei as animações tanto no Chrome como no Firefox. a logo e o slider com as imagens se movem da esquerda até a posição final. já os ícones das redes sociais e o texto principal se movem da direita até a posição final.

    penso se não seria algum bloqueio em seus navegadores. já testou com uma nova janela privativa? estranho você não estar visualizando.

    Já testei sim. Pelo visto, o problema está nos meus navegadores (Chrome, Firefox, Opera e Edge). Vou realizar uma limpeza geral. Mas antemão, me informa se você olhou na versão desktop @ralden

    sim, só olhei em desktop, nem vi no mobile não, já que o problema que relatou é com desktop. aqui está lindo, o que me leva a pensar ser algo no seu ocmputador.

    uma boa talvez fosse olhar em um computador “neutro”. tipo outro ocmputador e se possível em outra rede de internet. existe configurações de firewall que podem impedir certos sites e funções de rodar normalmente, como redes corporativas. eu, por exemplo, costumo por vezes fazer testes em lan houses.

    Maravilha @ralden ! Agradeço muito por sanar meu problema!

    Uma coisa que vc deve fazer é configurar o seu site para forçar a carregar tudo em HTTPS. Atualmente ele carrega tanto em HTTP quanto em HTTPS, e o que eu noto é que quando carrega em HTTPS ele começa no modo seguro (cadeado na barra de endereço) e depois muda para o modo “conteúdo misto”.

    Tenho a impressão que isso pode ser a causa de problemas nas animações, pois quando visito o seu site em HTTP a animação funciona perfeitamente, mas quando peço com HTTPS a animação funciona, mas com um “soluço”: começa, dá uma paradinha e termina (tudo muito rápido, mas dá pra notar um engasgo).

    Como o Ralden citou acima, pode estar acontecendo um bloqueio de algum arquivo no navegador. Em muitos casos acontece de alguns arquivos serem bloqueados no modo conteúdo misto devido a políticas de segurança.

    (E ainda que eu esteja errado quanto à animação, é recomendável forçar o carregamento sempre em modo seguro, ajuda no SEO e na segurança do site).

    Vc pode forçar o HTTPS usando um plugin do tipo Really Simple SSL ou com regras no htaccess.

    @cbrandt Obrigado pela contribuição e ajuda. Fiz o que você recomendou. Dá uma olhada e me retorna aqui, por gentileza ?

    Voltei lá e está tudo certo quanto ao SSL, está carregando só em HTTPS e aparece o cadeado!

    Mesmo assim, continuo vendo um pequeno engasgo na entrada da animação. Fiz um print de tela que mostra que tem um arquivo CSS do Elementor que está retornando 404 (não encontrado). Acusa tb um problema num arquivo JS ligado ao efeito de animação. https://snipboard.io/5c7Elp.jpg

    Para resolver isso, vc pode tentar:

    No Painel do WP > Elementor > Tools/Ferramentas > Geral > clica no botão para gerar novamente os arquivos CSS.

    Esvazie o cache de página se tiver algum, tipo WP Super Cache, Fastest Cache etc.

    Esvazie o cache de qualquer CDN que estiver usando para arquivos estáticos tipo CSS, JS etc.

    Espero que resolva. Sucesso!

    Tive esse mesmo problema, no entanto não é com o Elementor e sim a configuração do próprio Windows, que estava sem todos os efeitos para ter melhor desempenho.

    Para resolver, va em Computador -> Propriedades do Sistema ->Configurações avançadas do sistema ->Desempenho ->Marque a opção: Animar controles e efeitos no Windows e clique em “Aplicar”.

    @tonyjr Resolveu meu problema!!! Era justamente isso!! Muito obrigado Amigo!!

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