Alterar Senha

boa noite @jcqueiroz19,

certeza absoluta que se cadastrou com esse e-mail? pois o link é enviado para o endereço de e-mail do usuário cadastrado.

outra questão é se seu servidor de hospedagem permite envio de e-mail usando a função PHP mail. você pode ver sobre isso e inclusive potenciais soluções no tutorial abaixo:

http://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-wordpress-not-sending-email-issue/

abraços e boa sorte!