o ideal é que envie prints do erro. pois o comum é as pessoas não conseguirem alterar porque não recebem a mensagem de confirmação e então precisam configurar o SMTP do WordPress para receberem a mensagem por e-mail e assim alterarem seu endereço de e-mail.
mas se você recebe a mensagem, já deveria ver a mudança de e-mail após clicar no link e fazer login.
abraços e fico no aguardo,
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