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AJUDEM-ME! Site fora do ar ao instalar plugin

  • Resolvido joaozitxo

    (@joaozitxo)


    7 anos, 9 meses atrás

    Boa tarde senhores!

    Ocorreu um erro durante a instalação do plugin All in one SEO e o site está totalmente fora do ar. Também não tenho mais acesso ao meusite/wp-admin. Pesquisas no Google não me ajudaram. O site está hospedado em um serviço de hospedagens e tenho acesso ao phpMyAdmin, mas não tenho noções de programação.

    A mensagem de erro é a seguinte:

    Warning: require_once(/home/u359756286/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/inc/aioseop_functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/u359756286/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/all_in_one_seo_pack.php on line 374

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/home/u359756286/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/inc/aioseop_functions.php’ (include_path=’.:/opt/php-5.5/pear’) in /home/u359756286/public_html/wp-content/plugins/all-in-one-seo-pack/all_in_one_seo_pack.php on line 374

    O que posso fazer?

    Obrigado,
    João

Visualizando 4 respostas - 1 até 4 (de um total de 4)
  • andrebueno

    (@andrebueno)

    7 anos, 9 meses atrás

    Tenta deletar esse pluguin via FTP, fiz uma vez no meu e rolou.

    Criador do tópico joaozitxo

    (@joaozitxo)

    7 anos, 9 meses atrás

    Obrigado pelo retorno andrebueno!

    Ainda não consegui, estou na luta e qualquer novidade aviso aqui. Abraço

    Criador do tópico joaozitxo

    (@joaozitxo)

    7 anos, 9 meses atrás

    Consegui voltar o site para o ar novamente!

    Agora tanto a url pública está disponível quanto o painel administrativo no WordPress.

    O que eu fiz para resolver:

    Acessei o FTP e exclui a pasta do plugin (como o andrebueno recomendou)

    Acontece que eu não sabia como acessar o FTP etc, então caso alguém passe por essa situação eis o caminho.

    O servidor onde você hospeda o site (eu atualmente uso o Hostinger, recomendo) tem um painel administrativo. Lá, existe o campo FTP. Ao clicar em FTP, o próprio Hostinger informa o endereço do FPT, meu usuário e senha. Coloquei o endereço FTP na ‘url’ do Meu Computador (tecla windows + letra E), usuário, senha e acessou!

    Agora basta pesquisar pelo plugin instalado no WordPress e que deu o erro todo. No meu caso, foi o All in one SEO. Encontrei a pasta e excluí todo o conteúdo.

    Pronto! No mesmo instante dei F5 e o site voltou ao ar.

    Joao

    andrebueno

    (@andrebueno)

    7 anos, 9 meses atrás

    Isso ae! 🙂

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