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  • Estou querendo criar uma pagina para a pessoa poder fazer cadastro e ter acesso a informações requeridas que gere um protocolo para acompanhar o pedido, não sei como faz isso nem por onde começa alguém poderia me ajuda?

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações @rodrogos,

    eu sou designer e para algo assim pensaria em duas possibilidades.

    a primeira seria eu procur um desenvolvedor. pois isso envolve uma série de questões técnicas mais avançadas e que envolve cuidados de segurança da informação. uma possibilidade é ir em site de freelas, como o HangarWP.

    pois primeiro a pessoa fazer cadastro, ok, isso é tranquilo. gerar protocolo já precisa de um sistema que não somente gere o protocolo, mas associe o protocolo exclusivamente ao caso (lembra até o WooCommerce e a geração do número de pedido). após isso, o sistema precisa gerenciar onde colocar essas informações, tanto do cadastro como protocolo, e alertar pessoas responsáveis por darem conta da demanda.

    ou seja, não é um projeto tão simples.

    a segunda possibilidade que eu pensaria, dependendo do nível de profissionalismo exigido, seria usar um sistema de ticket. eu indicaria um sistema especializado nisso, como o Zendesk ou Freshdesk (esse inclusive tem uma opção gratuita). se quiser um plugin para integrar com o WordPress, pode ver isso no repositório,

    https://br.wordpress.org/plugins/search/support+ticket/

    indico antes de escolher um plugin, verificar se na informação “Testado com” consta a última versão do WordPRess, no momento 5.2.1.

    espero poder ter ajudado. boa sorte!

    gassho, namaste!

    obrigado por me ajudar, vou resolver o que tento fazer aqui, to meio em duvida ainda sobre o que vou fazer.

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