Suporte » Temas » Ajuda ao carregar um tema

  • Estou tendo um problema ao carregar um tema que comprei, mas tembem nem os temas do proprio wordpress nao nao aparecem da uma informacao de erro.

    A página que eu preciso de ajuda: [fazer login para ver o link]

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  • saudações,

    como você não dá detalhes sobre o erro, vou dar algumas sugestões.

    pode ser uma instabilidade temporária do servidor, que está impedindo subir o tema e mesmo se conectar com a API do WordPress para visualizar os temas do repositório.

    se é um WordPress novo e foi instalado a partir de um script, como o Softaculous, pode ter sido um erro na instalação. sugiro que desinstale e reinstale. caso o erro continue, indico fazer a instalação com o arquivo disponível em https://br.wordpress.org.

    caso o erro continue, indico bater um print da tela de erro e colocar o link para a imagem aqui, usando algum serviço online, como o https://paste.pics/

    boa sorte! [gassho]

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