Olá Amiga…
Estava com um problema parecido!!
Fiz alterações em tantas coisas que creio que posso ajudar vc.
Você tem acesso ao CPANEL de seu provedor?
no cpanel entre no phpmyadmin
em wp_users você vê suas informações de login
usuário/ senha/ e-mail (troque o e-mail e a senha)
a senha está criptografada – vai ficar com texto normal
você pode editar normal e alterar ela
o segredo é depois salvar criptografando a senha para md5
em função altere para md5
mande executar
E em outra tela conecte com sua senha nova!
Espero ter ajudado vi seu pedido quando estava tentando resolver o meu. consegui resolver e voltei para ajudar
Letícia é possível fazer isso de duas maneiras:
1 – Editando o e-mail do usuário diretamente pelo banco de dados, você tem acesso ao PHPMyAdmin? Que é exatamente o que o @falcaowpress comentou acima.
2 – Adicionando um novo usuário Administrador no site através do FTP ou cPanel, você possui algum desses acessos?
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Esta resposta foi modificada 4 anos, 11 meses atrás por
Everaldo Matias. Razão: Uma outra resposta já havia sido publicada antes da minha
Oi Pessoal, boa noite
muito obrigada pela ajuda!
Vou tentar fazer isso agoraaa!!
Tenho sim acesso ao CPANEL, vou tentar
saudações,
se entendi corretamente, o e-mail não existe mais, ok. mas você consegue acessar seu WordPress, certo? ou seja, usa esse e-mail e a senha, então entra no WordPress. e dai o que deseja é atualizar o e-mail, mudar para outro que exista.
se estou certo, basta entrar no wp-admin, ir em Usuários, clicar sobre o usuário que deseja atualizar o e-mail, ir até Informações de contato e colocar o novo e-mail que deseja usar,

após isso, basta ir ao final da página e clicar no botão azul Atualizar usuário. e pronto!
espero ter ajudado. boa sorte. [gassho]
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Esta resposta foi modificada 4 anos, 11 meses atrás por
Ralden Souza.