Olá, @thayssa23.
O problema está no plugin instagram-slider-widget. Pode ter sido uma atualização que quebrou o plugin ou foi feita alguma alteração no arquivo instagram-slider-widget/libs/factory/core/includes/class-factory-requirements.php (linha 124).
Para “arrumar”, você pode renomear a pasta do plugin via FTP, por exemplo.
entendi, pior que não tenho acesso via FTP tem alguma outra forma?
saudações thayssa23,
usando a ferramenta MxToolbox Investigator com seu domínio,
https://mxtoolbox.com/Public/FreeInvestigator.aspx
é possível ver que você está na Locaweb. indico a documentação deles abaixo sobre como gerenciar seus arquivos, estilo FTP,
https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/gerenciador-de-arquivos-ajaxplorer-hospedagem-de-sites/
uma vez nesse ambiente, você pode usar a solução indicada pelo Rahmohn.
espero que isso ajude a resolver o problema. boa sorte e sucesso!