Suporte » Plugins » A inslação falhou – A pasta de destino já existe

  • Resolvido fgolden

    (@fgolden)


    Ao tentar instalar o NextGen dá esse erro abaixo. Não aparece na lista de plugins instalados…. Help, please!
    ——-

    Instalando plugin: NextGEN Gallery 1.9.12

    O Akismet está quase pronto. Você deve digitar sua chave API do Akismet API para que ele funcione.

    Fazendo o download do pacote de instalação de http://downloads.wordpress.org/plugin/nextgen-gallery.zip…

    Descompactando o pacote…

    Instalando o plugin…

    A pasta de destino já existe. E:/Domains/linazaldo.com/wwwroot/wp-content/plugins/nextgen-gallery/

    A instalação do plugin falhou.

    Voltar para o instalador de plugins

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  • Tente acessar com FTP e excluir a pasta do plugin que falhou em wp-content/plugins.

    Criador do tópico fgolden

    (@fgolden)

    você pode me ensinar o caminho? obrigado

    Criador do tópico fgolden

    (@fgolden)

    Querida Diana,

    Peço mais uma vez que me indique o caminho para acessar com FTP.
    Não tenho conta FTP do site, nem senha e não sei como acessar.

    Obrigado

    fgolden,

    peça à sua hospedagem seus dados de acesso via FTP. Depois use um programa como o FileZilla para acessar.

    Uma vez conectado, navegue para a pasta wwwroot/wp-content/plugins/ e exclua a pasta nextgen-gallery

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