Suporte » Outros assuntos » A biblioteca de mídia não carrega

  • A minha biblioteca não carrega quando tento adicionar mídia. Não consigo fazer upload de mídia.
    Já reinstalei o WordPress, verifiquei permissões, entre outros.
    Não mudei de domínio e no meu caso o problema apareceu do nada, ou seja, vinha funcionando normalmente e de repente parou.
    O meu domínio não resolveu o problema e enviou a seguinte mensagem:

    Olá,
    O erro citado, é referente ao wordpress, e não ao servidor. Nosso suporte condiz apenas com problemas técnicos e tal solicitação, foge do nosso escopo, pois a mesma é relacionada a nível de aplicação. Por gentileza, verifique junto ao suporte do wordpress sobre o erro, e nos informe caso possua outras dúvidas.

    Estaremos à disposição!

    Kelvin Venâncio – Support Analyst
    cPanel Base Certification: Technical
    HostDime Brasil

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  • Boa noite,

    Como você diz que foi um erro “do nada”, experimente reinstalar o WordPress através do menu lateral em Painel > Atualizações. Pode ter sido um bug que danificou seu WordPress e reinstalando voltaria ao normal.

    Se não resolver, ative o debug no wp-config.php, veja que erros reporta e cole aqui.

    Saudações e boa sorte,

    Ralden, eu já reinstalei o WordPress e não resolveu.
    Quanto a ativar o debug no wp-config.php não sei como fazê-lo.

    Boa tarde,

    Para o debug, siga as instruções do Codex,

    https://codex.wordpress.org/pt-br:Depura%C3%A7%C3%A3o_no_WordPress

    Saudações e fico no aguardo das mensagens de erro,

    No meu config só tinha o debug e eu troquei para true.
    Salvei e fui para o WordPress não abriu. Deu erro.
    Voltei no config e recuperei o arquivo anterior que salvei.
    Aí apareceu esta página de login:

    Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/orientad/public_html/wp-content/plugins/exec-php/includes/admin.php on line 79

    Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /home/orientad/public_html/wp-content/plugins/exec-php/includes/cache.php on line 22

    Aparecem vários destes “Deprecated” e o pop up do login.
    Consigo logar, porém, a pagina inicial do WordPress aparece com vários destes “Deprecated” e quando quero ver todas as paginas aparece esta mensagem:

    “Parse error: syntax error, unexpected T_STRING in /home/orientad/public_html/wp-config.php on line 1”

    Boa noite,

    Bem, pela mensagem de erro, seu site está usando o seguinte plugin,

    https://wordpress.org/plugins/exec-php/

    que simplesmente é compatível até WordPress 2.8, com última atualização em 7-1-2009. Eu veria qual a função desse plugin para seu site, procuraria um alternativa atual e deletaria.

    Sobre o erro em wp-config.php, veja o seguinte comentário,

    http://pt.kioskea.net/faq/9090-php-parse-error-unexpected-t-string-expecting-or

    Saudações,

    Acredito que o problema da minha biblioteca não tenha nada haver com este plugin, já que ele sempre esteve instalado e eu conseguia abrir, fazer upload e adicionar mídias. Entretanto, para fazer um teste desinstalei o plugin e apareceu um monte de erros em outros plug-ins e o problema continuou, ou seja, a biblioteca não carrega e não consigo adicionar mídias.

    Bom dia,

    Olha, como designer, não sou muito paciente para erro de código, pois por vezes é quando impossível ver no código o que está gerando o bug, às vezes basta uma aspa simples fora do lugar ou a mais para o código desandar.

    Quando começo a ter um WordPress dando muito erro – normalmente porque cliente “inventou” de instalar plugins para testar novas funcionalidades – eu crio uma nova instalação do WordPress em outra pasta e sigo o procedimento do Codex,

    https://codex.wordpress.org/pt-br:Movendo_o_WordPress

    seção “Importando, Exportando Conteúdo”.

    Assim tenho um WordPress com código limpo, sem bugs, e com o conteúdo e temas do WordPress que está dando dor de cabeça.

    No mais, é aguardar que algum desenvolvedor e moderadores do fórum vejam esse tópico e postem alguma sugestão que possa resolver seu problema.

    Saudações e boa sorte,

    Possivelmente houve um upgrade da versão do PHP em sua hospedagem, e a função que ele chama nestas linhas citadas nos erros não existe mais nesta nova versão, creio que deve ser caracteres associativos a uma variável exemplo:

    $minhavariavel =& new minhaclasse();

    O & não existe mais desde a versão 5.3.8 (Se eu não me engano), então basta retirar ele.

    Obrigado Ralden e Francis pela ajuda que estão me dando.

    Francis, não houve upgrade do exec-php. A última foi em 2009.Portanto, não deve ser isto.

    Ralden, quanto a nova instalação talvez você esteja certo, porém, eu acho mais complicado.

    Obrigado e vou continuar tentando.

    Boa tarde Antonio Vasco,

    O Francis se referiu à atualização da versão do PHP no servidor. Com isso, teria que atualizar a forma como o plugin chama a função no PHP, que são os erros citados nas linhas específicas. Como o plugin não é atualizado, você teria que operar essa atualização, conforme as instruções do Francis.

    Saudações e boa sorte,

    Ralden,veja se é isto: no Filezila, vou no arquivo wp-content/includes/exe-php e lá edito o texto? Pois é, não consigo abrir o arquivo para editá-lo.

    Consegui abrir o arquivo exe-php.php qua diz:

    global $g_execphp_manager;
    if (!isset($g_execphp_manager))
    // strange assignment because of explaination how references work;
    // this will generate warnings with error_reporting(E_STRICT) using PHP5;
    // http://www.php.net/manual/en/language.references.whatdo.php
    $GLOBALS[‘g_execphp_manager’] =& new ExecPhp_Manager();

    Retirei o & antes do new ExecPhp Manager() e não funcionou.
    Será que está em outro arquivo?

    Agora consegui limpar todas as notificações, porém, o problema continua, não consigo carregar, inserir nem fazer upload de mídias.

    Bom dia,

    Como disse, não sou desenvolvedor, quando me deparo com esse tipo de problema, se não consigo resolver facilmente pelo código, ou reinstalo o WordPress em Painel > Atualizações ou, se isso não der certo, crio uma nova instalação e importo o conteúdo.

    Para resolver em sua instalação atual, é esperar por resposta de desenvolvedores, como Francis e Miriam, entre outros que possam ver esse tópico e postar dicas.

    Saudações e boa sorte,

    Fala, Ralden!

    Instalar pelo Painel eu já fiz. Ainda não fiz manualmente, pois tem que acessar uma determinada pasta e deletar alguma coisa que ainda não tive tempo de pesquisar.

    Eu já dei uma pesquisada geral neste Fórum de Ajuda e ainda não encontrei um único problema igual ao meu que tenha sido resolvido.

    De qualquer forma obrigado pela ajuda que vem me dando.

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