Title: Crisp – Live Chat and Chatbot Author: crisp Published: 19 janeiro, 2016 Last modified: 14 abril, 2025 --- Pesquisar plugins ![](https://ps.w.org/crisp/assets/banner-772x250.png?rev=2062793) ![](https://ps.w.org/crisp/assets/icon-256x256.png?rev=1616171) # Crisp – Live Chat and Chatbot Por [crisp](https://profiles.wordpress.org/crispim/) [Baixar](https://downloads.wordpress.org/plugin/crisp.zip) * [Detalhes](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/#description) * [Avaliações](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/#reviews) * [Desenvolvimento](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/#developers) [Suporte](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/) ## Descrição _Crisp Live Chat é um belo e gratuito chat para o seu site. Este é o [ plugin gratuito de chat ao vivo para WordPress](https://crisp.chat/en/integrations/wordpress/) se você deseja aumentar sua lista de e-mail, gerar leads e aprimorar seu relacionamento com o cliente no mesmo software._ The free plugin includes livechat, Real-time notifications, Chatbot, Desktop apps, Mobile apps, Availability schedule. All these features work immediately with no developer help needed. By adding this plugin on your WordPress website, you’ll gain access to Crisp Inbox for Marketing, Sales, and Support teams, as well as Crisp Helpdesk, our free online educational resources that will help you to better use Crisp and support your customers. Here’s how our Livechat plugin will help you capture more leads and enhance your conversions rates. ### Chat ao vivo: deixe os visitantes do seu site falarem com você Crisp allows you to embed a free live chat module to your website and let site visitors chat with you. Using the chatbot plugin, you can easily handle the following WordPress live chat * Apoie o chat ao vivo: responda às perguntas que os seus clientes possam ter sobre a sua empresa através do chat ao vivo. * Sales livechat: Help answer questions your potential customers might have about your products/services through live chat. * Marketing Live Chat: Enrich your database by asking emails or phone numbers and tagging every conversation to create a qualified contact list (This is an option). * Automated chatbot: Create powerful chat bot scenario with our no-code chatbot builder _Pro tip: If you want to, you can set an availability schedule to display your live chat when you’re ready to chat_ ### Notificações em tempo real: seja informado quando um bate-papo ao vivo começar * Support Livechat: Get back to your customers instantly * Sales Live chat: Do not ever miss a sale again * Marketing Live chat: Offer a conversational experience to your leads * Automated chatbot: Create offline experiences for your visitors _Dica profissional: se desejar, você pode optar por receber notificações ou não_ ### Aplicativos móveis e desktops para um bate-papo ao vivo conveniente Disponível no celular: * iOS * Android Disponível para desktop: * Sistemas operacionais Windows * Sistemas operacionais Mac OS _Dica profissional: se quiser, você pode responder aos seus clientes enquanto não estiver na frente do computador!_ ### Bônus de chat ao vivo * Veja o que seus visitantes estão digitando. Nem todos os visitantes do seu site são nativos digitais. Para muitos, leva tempo para digitar uma resposta. Com o Crisp, você pode ver o que seus visitantes estão digitando em tempo real, permitindo que você responda com as informações certas em pouco ou nenhum tempo. * Preço justo A Crisp tem uma abordagem de negócios diferente de outros serviços de chat ao vivo. Não vendemos um serviço de chatbox limitado—com o Crisp, o serviço de chat ao vivo é gratuito e ilimitado, mais do que suficiente para cobrir as necessidades básicas de qualquer pessoa que use o serviço. * Plugins múltiplos Dentro do Crisp, você pode adicionar plug-ins para estender o poder do seu chat ao vivo. * Perfil de usuário enriquecido Com o Crisp, você pode ver as informações importantes do seu visitante, como e-mail, nome completo, imagem, localização, redes sociais e páginas navegadas. * Conversas enriquecidas De smileys a animações, nosso sistema de chat é novo, legal e simples de usar. Apenas tente! * Vasta gama de integrações You can integrate Crisp with Slack, your e-mails, Messenger, Twitter, Telegram Whatsapp and SMS. ### O que as pessoas têm a dizer sobre o Crisp Live Chat? _“Crisp se destacou. Tem praticamente o mesmo conjunto de recursos do Intercom, com alguns recursos adicionais e um preço simples/acessível. O suporte da equipe de lá é ótimo e novos recursos surgem com frequência.”_ – Shai Almog, cofundador da Codename _“Poderíamos ter tido a mesma experiência com outros chats ao vivo também, mas o preço combinado com o conjunto de recursos que a Crisp oferece, nós o recomendaríamos e já o recomendamos a todos os clientes que procuram um chat ao vivo. Fizemos upgrade para o plano ilimitado Crisp há algum tempo e estamos felizes por termos tomado essa decisão.”_–Dominik Angerer, fundador do Storyblok ## Capturas de tela * [[ * Painel do Crisp * [[ * Visitantes do site ## Perguntas frequentes ### Como instalar o Crisp Live Chat no meu site? Upload the plugin files to the `/wp-content/plugins/crisp` directory, or install the plugin through the WordPress plugins screen directly. Use the Settings->Crisp screen and click on “Link with Crisp” If you’re getting in trouble, we have a [video about how to install Crisp on WordPress](https://www.youtube.com/watch?v=qgPN61LTzZM) ### O que é Crisp? A Crisp fornece uma plataforma de mensagens ao cliente para pequenas e médias empresas para ajudá-los a escalar seu relacionamento com os clientes. O chat ao vivo é um dos principais recursos, mas não o único. Experimente! ### Quem deve usar o Crisp Live Chat? Crisp é perfeito para agências, proprietários de negócios, pequenas empresas, blogueiros, designers, qualquer pessoa com um site WordPress e deseja usar o chat ao vivo em seu site. ### Do I need coding skills to use Crisp Live Chat WordPress plugin? De jeito nenhum. Você pode criar e gerenciar suas conversas sem qualquer codificação, usando nosso software amigável. ### Como posso fazer upgrade para recursos pagos? As camadas pagas do Crisp são desenvolvidas para aqueles que desejam funcionalidades mais avançadas. Se quiser saber mais sobre as camadas pagas da Crisp, [veja nossa página de preços](https://crisp.chat/en/pricing/). ### Minha pergunta não está listada Visite a [ Central de Ajuda do Crisp](https://help.crisp.chat/) para obter suporte e documentação mais detalhada. Obrigado! ## Avaliações ![](https://secure.gravatar.com/avatar/b76bc7e8a2d47734ac353d7652ceb8c82e84820f6dd784977b37af2097f9cb27? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Freemium – Easy Setup, expensive basic addons](https://wordpress.org/support/topic/freemium-easy-setup-expensive-basic-addons/)󠁿 [bonsaigil](https://profiles.wordpress.org/bonsaigil/) 8 setembro, 2025 Paid might be awesome, but don’t bother with freemium. It’s easy to setup with WordPress. They auto upgrade the free account to paid account trial on signup, so it’s confusing what features are available on the free plan. Once you work out how to downgrade to the free plan, you can then you can see which features are paid addons… a lot. I think they could be more transparent what’s available in the free version vs paid, so that small business or hobby sites don’t have to go through the whole install before hitting ‘upgrade now’ road blocks. For me, choosing the black chat theme then being given #2a2a2a (grey) only to find they’ve obscured & randomised all the CSS classes behind a $45 a month paywall… was enough to move on to another liveChat option. ![](https://secure.gravatar.com/avatar/020d05b80a843dde8c9065006d88e1bb708f6f8358bde31b629e7bb04fe33f36? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Impressionnant par sa simplicité](https://wordpress.org/support/topic/impressionnant-par-sa-simplicite/)󠁿 [mpaletou](https://profiles.wordpress.org/mpaletou/) 4 outubro, 2024 J’utilisais auparavant Tawk.to comme chatbot sur mes sites web. Lorsque j’ai décidé d’installer Crisp pour essayer, je l’ai immédiatement adopté. En n’ayant rien fait d’autre que l’activer dans mon dashboard, il était en place et gérait nativement le multi-langue. La personnalisation du widget est très simple et je peux assurer le support client sur mon PC ou depuis l’application mobile. Bref, je ne cherche plus d’autre solution de chatbot ! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/56ac8ad0b7afd3cb10d7110b15e896f0fadad871cbcfbdeaa85974ec0179ad44? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Excellent Product](https://wordpress.org/support/topic/excellent-product-331/)󠁿 [mephivio34](https://profiles.wordpress.org/mephivio34/) 2 setembro, 2024 Crisp.app has revolutionized our customer support! The intuitive interface, seamless integration, and powerful features like live chat and chatbots have significantly boosted our efficiency. Their exceptional support team is always ready to help. Crisp.app is a game-changer for any business looking to enhance customer communication. Highly recommended! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/291705a3edd7c4610a527b46624622a8d56f9612d97f97cf2647ab59d5931753? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Simple, Minimalistic, and To The Point!](https://wordpress.org/support/topic/simple-minimalistic-and-to-the-point/)󠁿 [vaishaknair](https://profiles.wordpress.org/vaishaknair/) 8 julho, 2024 Like using it ![](https://secure.gravatar.com/avatar/b500c3b656d9821b23ba8ab8d032e9e91a32845f6eb16d01ac4eae0420de59d0? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Super Fast, and Great for Woo](https://wordpress.org/support/topic/super-fast-and-great-for-woo/)󠁿 [James Joseph Finn](https://profiles.wordpress.org/jamesjosephfinn/) 20 maio, 2024 I used Crisp many years back on another woo project as a paid client; now I’m using it again on a new woo startup project, this time on the free tier while I’m bootstrapping; and it’s even better than I remembered. Gijo of WP Speed Matters recommends it, and uses it himself on his flagship site, FlyingPress; if you’re running an ecomm operation, milliseconds = $. He’s right: Crisp is crispy fast. To say the woo integration is useful would be an understatement. The web app, mac app, and iOS apps all have beautiful UX; and the UX for the user is equally as elegant. And then, lastly, if you dig into their delightful docs, theirs a lot of hidden gold in dollar crisp and webhooks that really put the icing on the cake; and which are quite useful while you’re bootstrapping a startup. Thank you Crisp! Wish me luck! ![](https://secure.gravatar.com/avatar/1bb41ce909652485435895e1cdd7538de0b52aced037dfcbcc7a7051d6d3307f? s=60&d=retro&r=g) ### 󠀁[Crisp: A Game-Changer for Website Communication!](https://wordpress.org/support/topic/crisp-a-game-changer-for-website-communication/)󠁿 [Mudassar Shakeel](https://profiles.wordpress.org/mudassarshakeel/) 30 janeiro, 2024 Crisp live chat and chatbot services are unmatched in my 7 years of WordPress experience and this is the best live chat plugin. I use it on my Mc Starters website and highly recommend it. Once you try it, you’ll love how easy and effective it is to communicate. [ Leia todas as 73 avaliações ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/) ## Colaboradores e desenvolvedores “Crisp – Live Chat and Chatbot” é um programa de código aberto. As seguintes pessoas contribuíram para este plugin. Colaboradores * [ crisp ](https://profiles.wordpress.org/crispim/) Crisp – Live Chat and Chatbot” foi traduzido para 7 localidades. Agradecemos aos [tradutores](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp/contributors) por suas contribuições. [Traduzir o “Crisp – Live Chat and Chatbot” para seu idioma.](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp) ### Interessado no desenvolvimento? [Navegue pelo código](https://plugins.trac.wordpress.org/browser/crisp/), consulte o [repositório SVN](https://plugins.svn.wordpress.org/crisp/) ou assine o [registro de desenvolvimento](https://plugins.trac.wordpress.org/log/crisp/) por [RSS](https://plugins.trac.wordpress.org/log/crisp/?limit=100&mode=stop_on_copy&format=rss). ## Registro de alterações #### 0.33 * Better onboarding #### 0.24 * Correções de bugs #### 0.23 * Correções de bugs #### 0.22 * Correções de bugs #### 0.21 * Idioma definido automaticamente #### 0.20 * Verifique e-mails usando HMAC #### 0.19 * Compatibilidade com Woocommerce #### 0.18 * Migra .IM para .CHAT #### 0.17 * Esta versão está corrigindo um bug #### 0.16 * Esta versão está corrigindo um bug #### 0.15 * Simplifica o processo de configuração do Crisp #### 0.14 * Melhoria do design #### 0.13 * Conversas de restauração automática #### 0.12 * Esta versão melhora a API assíncrona #### 0.11 * Esta versão melhora a API assíncrona #### 0.10 * Melhorias de design #### 0.9 * Esta versão corrige conflitos com Cloudflare #### 0.8 * O nome de usuário agora é sincronizado automaticamente #### 0.7 * Melhorias de design #### 0.6 * Lida com chamadas de API assíncronas #### 0.5 * Nova maneira de instalar o Crisp #### 0.4 * Esbarrar #### 0.3 * Nova API JS #### 0.2 * Adicionar e-mail se resolvido #### 0.1 * Primeiro lançamento nítido ## Meta * Versão **0.48** * Última atualização **1 ano atrás** * Instalações ativas **20.000+** * Versão do WordPress ** 3.0.1 ou superior ** * Testado até **6.8.5** * Versão do PHP ** 5.3 ou superior ** * Idiomas * [Dutch](https://nl.wordpress.org/plugins/crisp/), [English (US)](https://wordpress.org/plugins/crisp/), [French (France)](https://fr.wordpress.org/plugins/crisp/), [German](https://de.wordpress.org/plugins/crisp/), [Persian](https://fa.wordpress.org/plugins/crisp/), [Portuguese (Brazil)](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/), [Russian](https://ru.wordpress.org/plugins/crisp/) e [Spanish (Spain)](https://es.wordpress.org/plugins/crisp/). * [Traduzir para seu idioma](https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/crisp) * Tags * [chatbot](https://br.wordpress.org/plugins/tags/chatbot/)[free live chat](https://br.wordpress.org/plugins/tags/free-live-chat/) [live chat](https://br.wordpress.org/plugins/tags/live-chat/)[livechat](https://br.wordpress.org/plugins/tags/livechat/) * [Visualização avançada](https://br.wordpress.org/plugins/crisp/advanced/) ## Classificações 4.6 de 5 estrelas. * [ 64 avaliações com 5 estrelas ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=5) * [ 1 avaliação com 4 estrela ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=4) * [ 2 avaliações com 3 estrelas ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=3) * [ 1 avaliação com 2 estrela ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=2) * [ 5 avaliações com 1 estrelas ](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/?filter=1) [Your review](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/#new-post) [Ver todas avaliações](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/reviews/) ## Colaboradores * [ crisp ](https://profiles.wordpress.org/crispim/) ## Suporte Tem algo a dizer? Precisa de ajuda? [Ver fórum de suporte](https://wordpress.org/support/plugin/crisp/) ## Doar Gostaria de contribuir para o desenvolvimento deste plugin? [ Doe para este plugin ](https://crisp.chat)