Chatra Live Chat + ChatBot + Recuperador de Carrinho

Descrição

Chatra Live Chat + ChatBot + Facebook + Helpdesk + Recuperador de Carrinho.

A Chatra Live Chat ao Vivo permite que você venda mais, responda a perguntas e esclareça as dúvidas dos visitantes para ajudá-los a concluir um pedido. Use-a para obter informações úteis para melhorar sua loja: identifique problemas, colete informações de contato e entenda melhor seus clientes.

A Chatra permite que você veja o conteúdo do carrinho do visitante em tempo real para identificar os clientes mais valiosos e fornecer uma assistência personalizada.

Recursos de Destaque:

  • Lista de visitantes em tempo real. Veja a lista de visitantes que estão atualmente online no seu site e inicie uma conversa manualmente.
  • ChatBots. Use bots para coletar as informações de contato dos visitantes. Ofereça opções rápidas para as perguntas mais frequentes (FAQ) para que seus visitantes obtenham as respostas que precisam sem sobrecarregar sua equipe.
  • Recurso exclusivo de intenção de saída. Fale com visitantes que estão prestes a sair do site!
  • Integração com e-mail. Conecte o endereço de e-mail que seus clientes usam para entrar em contato e gerencie suas conversas por e-mail em conjunto com os chats.
  • Integração com o Facebook. Envie e receba mensagens diretamente dos seus visitantes do Facebook.
  • Bot com formulário de contato inteligente. Adicione seus próprios campos personalizados (como nome da empresa, endereço ou número do pedido) para o formulário de contato e os diálogos.
  • Acompanhe a digitação em tempo real. Veja o que os clientes digitam antes de enviarem a mensagem. Economize tempo ao preparar uma resposta.
  • Chats em grupo. Permita que alguns agentes conversem com um cliente em um chat em grupo para resolver questões mais importantes e surpreendê-lo com o nível do atendimento.
  • Informações do visitante. Conheça seus clientes — em qual página eles estão, de onde são e qual dispositivo e sistema eles usam para acessar sua loja.
  • Histórico de conversas. Nós salvamos as conversas anteriores para você e seus clientes. Dessa forma, eles poderão continuar no mesmo tópico quando retornarem à conversa, assim como em um app de mensagens.
  • Coleta informações de contato. Mesmo quando você estiver off-line ou indisponível, de modo que você possa entrar em contato com seus clientes mesmo se eles tiverem deixado seu site.
  • Chats direcionados (ações). Inicie conversas quando certos critérios forem cumpridos: concentre-se nos clientes que podem precisar de ajuda.
  • Corrija erros de digitação. Corrija as respostas antes de enviar uma mensagem.
  • Funciona em qualquer lugar. Nunca mais perca um cliente. Mesmo se ele estiver usando um Nintendo 3DS ou Windows Phone.
  • Parece e funciona como um app de mensagens. Animações suaves, avatares e um belo design.
  • As fotos dos agentes ficam visíveis antes da conversa. Após clicar no widget, o visitante pode ver as fotos e os nomes dos agentes online antes mesmo de começar a conversar. Isso estimula o envolvimento e pode gerar diversas interações de qualidade no chat.
  • Suporte completo ao Ecwid.
  • Suporte completo ao Woocommerce.
  • Trabalhe pelo navegador, desktop ou apps móveis. Windows e Mac, Android e iOS. Seja onde estiver, nós cuidamos de tudo para você!
  • Plano gratuito vitalício.

Preços simples e diretos: planto gratuito para sempre ou $15 por agente/mês

Painel de controle web, apps para Windows e Mac, Android e iOS — temos o que você precisar. Registre-se para baixar!

Para conferir a lista completa de recursos e informações adicionais, acesse https://chatra.com.br

Imagens de tela

  • Painel de controle do operador com informações dos visitantes. Mostra tudo o que você quiser saber sobre seus visitantes.

  • Simples e fácil de aprender. Design belíssimo tanto para o visitante quanto para o agente.

  • Painel de controle do operador.

  • Relatórios - Relatório de satisfação.

  • Recursos de Destaque. Completamente personalizável: escolha o visual de acordo com o design do seu site.

  • Por humanos e para humanos 🙂

Instalação

  • Instale e ative o Plugin da Chatra por meio do menu ‘Plugins’ no WordPress.
  • Após a instalação, clique em Configurações → seção do chata da Chatra na barra de ferramentas à esquerda.
  • Crie uma nova conta gratuita na Chatra ou use sua conta atual. Faça o login em https://app.chatra.io em outra aba do navegador e copie o código do widget disponível na seção “Widget do Chat”.
  • Retorne ao console do WordPress, cole o código e clique em Salvar alterações.
  • Pronto!

Baixe e instale o app para agentes no seu computador ou celular, ou use a versão web do nosso app!

Para conferir a lista completa de recursos e informações adicionais, acesse https://chatra.com.br

FAQ

A question that someone might have

Para obter informações adicionais, acesse https://chatra.com.br

Avaliações

30 de agosto de 2019
Простейшая установка и настройка, очень приятный дизайн, все необходимые функции есть, всё работает. Отдельное спасибо за красивые кнопки чата, которые аккуратно встраиваются на страницы (в отличие от огромных несуразных полос).
24 de agosto de 2018
I have been using this plugin for a while, thought it deserves the 5 stars for having a good free version.
1 de setembro de 2017
I have tried LOTS of live chat software and this one is the BEST one so far, free version is good balance of features, it loads super quick, ui is snappier and friendly, instead of corporate style. Thanks for the great service guys ♥☮
10 de janeiro de 2017
Great widget! We significally increased our website conversions using Chatra live chat. Thanks guys, you rock!
12 de outubro de 2016
Hi, This is a great plugin. Just works and doesn't clash with other plugins. Managed to get a lot of enquiries thanks to this plugin. Support is great as well. Couldn't be happier. Thanks
3 de setembro de 2016
i didn't want to download it because the number of download but once i installed it i found it amasing and easy to set up and easy to use it defently worth 5 start
Leia todas as 13 avaliações

Colaboradores e desenvolvedores

“Chatra Live Chat + ChatBot + Recuperador de Carrinho” é um software com código aberto. As seguintes pessoas contribuíram para este plugin.

Colaboradores

“Chatra Live Chat + ChatBot + Recuperador de Carrinho” foi traduzido para 2 localizações. Agradecemos aos tradutores por suas contribuições.

Traduzir “Chatra Live Chat + ChatBot + Recuperador de Carrinho” para o seu idioma.

Interessado no desenvolvimento?

Navegue pelo código, dê uma olhada no repositório SVN ou assine o registro de desenvolvimento via RSS.

Registro de alterações

1.0

  • Welcome our very first version of the plugin!

1.0.1

  • Minor fixes & updates.

1.0.2

  • Minor fixes & updates.
  • New screenshots & video

1.0.3

  • Minor fixes & updates.
  • New screenshots & video

1.0.4

  • Facebook and Slack integration. Realtime visitor list. File transfers.
  • New screenshots

1.0.5

  • New feature – Intelligent form bot + Ecwid support.

1.0.6

  • New feature – Email integration. Connect the email address your customers use to contact you and manage your email conversations alongside chats.

1.0.7

  • New feature – Exit-intent. Prevent visitors from leaving your website without making a purchase: detect when they are about to leave a page and automatically message them with a discount or a special offer.

1.0.8

  • New feature – ChatBots. Use bots to collect visitors’ contacts. Offer quick options for frequently asked questions (FAQ) so that your visitors get the answers they need without a load on your team.

1.0.9

  • Translation ready

1.0.10

  • Portuguese translation