Participação responsável em comunidades online

Em nosso primeiro artigo nesta série , destacamos a missão do WordPress de democratizar a publicação. O WordPress introduziu uma ferramenta para editores independentes e pequenos que não tinham os recursos das plataformas de publicação maiores. O acesso a um sistema de gerenciamento de conteúdo gratuito para criar sites permitiu que milhares de pessoas encontrassem sua voz online. As pessoas puderam compartilhar seu entusiasmo por hobbies, causas, produtos e muito mais. Por meio dessas diferentes vozes, podemos incentivar a compreensão, estimular a criatividade e criar ambientes onde a colaboração pode acontecer. Mas, à medida que construímos mais comunidades digitais, é fácil esquecer que a segurança online é um esforço coletivo.

A alfabetização digital também faz parte de ser um bom cidadão digital, contudo é mais do que apenas ser capaz de executar ações básicas com seu dispositivo móvel. A alfabetização digital refere-se ao conjunto de habilidades necessárias para fazer pesquisas online, configurar contas digitais e encontrar soluções para consertar dispositivos, entre outras coisas. Mas para poder desfrutar mais do mundo digital com segurança e responsabilidade — para ser um bom cidadão digital — precisamos ser capazes de:

  • navegar em grandes quantidades de informações sem ficar sobrecarregado;
  • avaliar uma variedade de perspectivas;
  • conectar-se com pessoas com respeito e empatia;
  • criar, selecionar e compartilhar informações.

Precisamos de nossas habilidades analíticas e sociais offline para que isso aconteça.

Aqui estão algumas práticas recomendadas que nossos membros da comunidade compartilharam!

Online ou offline, deixe a empatia ser sua bússola

A parte mais difícil de tudo isso é o anonimato das interações online. Quando não se está olhando no olho do outro, é fácil dizer algo ruim e chatear a pessoa com quem você está tentando se comunicar.

Em nossa vida cotidiana no mundo offline, os comentários são mais moderados e menos polêmicos. Dicas visuais nos ajudam a determinar como nossa fala é percebida. Isso, por sua vez, ajuda a ajustar nosso comportamento. Ação e reação é como aprendemos melhor.

Online, no entanto, a experiência é diferente. Um teclado não protesta se digitarmos mensagens irritadas e cheias de ódio. Uma tela não mostra sinais de ter sido ferida. A falta de presença humana física combinada com o anonimato dos alter egos online pode ser uma fórmula para comportamentos desrespeitosos e hostis. É bom lembrar que, por trás dos avatares e apelidos, existem pessoas reais. A mesma empatia que demonstramos em nossas interações pessoais também deve ser aplicada online.

Avalie criticamente suas fontes

Todos temos momentos em que consumimos informações com pesquisa e verificação de fatos limitados. Para alguns de nós, parece que não há tempo para pesquisar e comparar fontes diante de um mar de informações online. Para outros, pode haver incerteza sobre por onde começar e o que considerar. Mas, sem um pouco de ceticismo e pensamento analítico, corremos o risco de criar uma compreensão estreita ou incorreta do mundo. Com um pouco de esforço, podemos restringir o compartilhamento de notícias falsas e informações tendenciosas, principalmente em tópicos novos para nós ou com os quais não estamos familiarizados.

Desinformação pode se espalhar como fogo. Faça estas perguntas simples para avaliar as informações online:

  • Quem é a fonte da informação?
  • Isso é plausível?
  • A informação é um fato ou apenas uma opinião?

Possuir nosso conteúdo

Hoje em dia, nunca foi tão fácil copiar, colar e publicar o conteúdo de outra pessoa. Isso não significa que deveríamos! A publicação de conteúdo que não seja verdadeiramente “seu” em termos de redação e tom de voz dificilmente criará uma conexão com o público certo. Mas, igualmente importante, usar o conteúdo de outra pessoa pode violar direitos autorais e direitos de propriedade potencialmente intelectuais.

Para obter mais informações sobre propriedade intelectual, visite o site da Organização Mundial da Propriedade Intelectual.

Não ignore os termos e condições

Você já se inscreveu em um serviço online (para ajudá-lo a distribuir conteúdo publicado ou aceitar pagamentos) oferecido sem nenhum custo? Em nossas corridas vidas digitais, tendemos a ignorar os termos e condições ou avisos, e muitas vezes perdemos informações importantes sobre o que acontecerá com nossos dados.

Quando recebemos um contrato em papel, tendemos a lê-lo e relê-lo, dando a ele uma prioridade maior de nosso tempo. Podemos enviá-lo a outras pessoas para uma segunda opinião ou buscar uma revisão adicional antes de assinar. De forma notável, raramente fazemos isso com acordos online. Como resultado, podemos colocar em risco nossa privacidade e segurança online (o WordPress usa uma licença GPL e apenas coleta dados de uso que nunca compartilhamos).

Mantenha seu site seguro e saudável

Se você deseja se expressar online, também precisa proteger sua reputação, protegendo sua plataforma de publicação. Os sites podem enfrentar ataques de segurança. Os hackers podem tentar obter acesso através de configurações inseguras, plugins desatualizados e versões antigas de programas e, em casos extremos, podem tentar enganar seus visitantes. E o vazamento de dados do cliente pode até levar a consequências legais.

Além disso, os sites “sinalizados” por problemas de segurança podem levar a altas taxas de rejeição e eventual perda de posições em mecanismos de pesquisa. Isso pode afetar a forma como estes mecanismos classificam seu site ou até levar a um bloqueio.

As boas práticas para manter seu site seguro incluem alterar sua senha segura regularmente, instalar programas de segurança, um certificado SSL e manter os arquivos do programa, plugins e temas atualizados. Isso não garante que você mantenha os hackers afastados, portanto, sempre mantenha vários backups do seu site, de preferência offline e online.

Isso é só um pouco sobre segurança de sites. Se você quiser saber mais sobre como manter os sites seguros, confira alguns desses recursos e muitos outros vídeos em WordPress.tv.

Participe e ajude a tornar a internet um lugar melhor!

Como parte da semana da cidadania digital, gostaríamos de incentivá-lo a aprender e compartilhar habilidades com seus colegas, amigos e familiares. Dessa forma, todos nos tornamos mais informados sobre possíveis problemas e sobre como reduzir os riscos. Juntos, podemos facilitar a navegação na internet com mais eficácia e segurança!

Recursos adicionais

Verificação de integridade do site

O WordPress 5.2 introduziu páginas na interface administrativa para ajudar os usuários a diagnosticar problemas em seus sites. Eles podem ser encontrados no menu Ferramentas.

Segurança e SSL

Colaboradores

@chanthaboune, @yvettesonneveld, @webcommsat, @muzhdekad @alexdenning@natashadrewnicki, @oglekler, e Daria Gogoleva.